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Resumo das avaliações
A Lentes de Contacto 365 transmite uma experiência marcada pela rapidez e pela atenção ao cliente, com respostas ágeis e ajuda eficaz quando surgem dúvidas. As encomendas chegam conforme pedido, com entrega simples e sem complicações, o que dá confiança a quem compra com frequência.
Entrega
"Como sempre excelente serviço ao cliente. Entrega super rápida e acompanhamento de questões."
"Rápido e correto"
"Correu tudo bem foram muito rápidos"
Agilidade
"Serviço eficaz."
"Muito profissionais, rapidez e eficiência!"
"Excelentes profissionais, muito atenciosos e rápidos na entrega. Recomendo, sem dúvida."
Habilidade da equipa
"Atendimento super prestável"
"Atendimento e produtos excelentes. Recomendo vivamente."
"Serviço de excelência! Recomendo vivamente."
Experiência digital
"Fiquei chocada com o quão rápido a minha encomenda chegou! Uso sempre este site."
"Site super eficiente"
"Serviço extremamente rápido, encomendei e no dia seguinte chegaram. Site intuitivo e fácil de navegar"
Cordialidade e cortesia
"Serviço rápido e super eficiente. Equipa simpática e atenciosa que entra em contacto quando surge alguma dúvida. Recomendo vivamente."
"Muito profissionalismo, cuidado com o cliente e sempre atenciosos quando ligamos! Muito, muito bom!"
"Ótimo apoio ao cliente, super atenciosos. Entregas rápidas"
Escolha
"Entrega sem atrasos, variedade de pontos de recolha"
"Bons preços, variedade e envios extremamente rápidos"
"Entrega rápida e com diferentes opções"
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Elisabete M.
26/07/2026
Avaliação verificadaRápido e eficaz!
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Mariana O.
26/07/2026
Avaliação verificadaO pack de lentes tinha defeito em duas lentes de contacto e rasgaram-se à primeira utilização. Sou utilizadora frequente das lentes mensais e nunca me tinha acontecido isto.
Resposta de Lentesdecontacto365.pt
Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averiguá-la junto do laboratório e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente o seu descontentamento e pedimos imensas desculpas por esta situação. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online e solicitamos que nos informe sempre que tenha alguma dúvida ou ocorra alguma incidência, para que possamos ajudar e resolver de imediato. Sabemos que o departamento de Apoio ao Cliente já esteve em contacto consigo para solucionar esta questão. Para além disso, já formalizamos a respetiva reclamação ao laboratório para que possam averiguar o sucedido. Os nossos produtos são comprados diretamente aos laboratórios e todos eles têm de passar por um controlo de qualidade rigoroso por parte do mesmo. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
Resposta de Mariana O.
Boa tarde, Gostaria de demonstrar a minha gratidão pelo serviço lentes365. São uma excelente empresa e com foco na satisfação do cliente. Continuação de um bom trabalho!
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Olga P.
26/07/2026
Avaliação verificadaRápida e eficiente
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Tatiana C.
26/07/2026
Avaliação verificada...
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Catia N.
26/07/2026
Avaliação verificadaRápido!
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Alexandra C.
26/07/2026
Avaliação verificadaServiço fantástico!
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Vasco L.
26/07/2026
Avaliação verificadaRapidez, profissionalismo a valor inigualável.
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Ana L.
26/07/2026
Avaliação verificadaExcelente
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Filipa P.
26/07/2026
Avaliação verificadaEntrega rápida e sem problemas
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João R.
26/07/2026
Avaliação verificadaTop como sempre!
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Pedro P.
26/07/2026
Avaliação verificadatop
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Margarida G.
26/07/2026
Avaliação verificadaAdorei, super rapido encomendei num dia, no outro dia de manha ja estava a encomenda em casa.
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Luís A.
26/07/2026
Avaliação verificadaEntrega rápida e sem problemas.
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Z. P.
26/07/2026
Avaliação verificadaServiço rápido, eficiente e muito fácil de utilizar.
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Pedro N.
26/07/2026
Avaliação verificadaMuito rápidos no envio. Preços excelentes.
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Otília F.
26/07/2026
Avaliação verificadaBom
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Andre V.
26/07/2026
Avaliação verificadaRecomendo vivamente, tanto na qualidade do servico quando dos produtos vendidos
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Luisa M.
26/07/2026
Avaliação verificadaMuito boa!
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Hugo V.
26/07/2026
Avaliação verificadaTop
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Ailton M.
26/07/2026
Avaliação verificadaTop sem palavras
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