Opiniões clientes de kuantokusta.pt

Opiniões de clientes

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  Rapidez na entrega

  Revisão de 30/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por FILIPE S..

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  Impecavel

  Revisão de 30/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por PEDRO R..

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  rápida

  Revisão de 30/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por JOSÉ R..

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  Gostei, simples, rápido e fácil!

  Revisão de 30/07/25, após uma experiência de 11/07/25 por ANA G..

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  Infelizmente não me respondem às mensagens, para corrigir o engano.

  Revisão de 30/07/25, após uma experiência de 21/07/25 por SUSETE L..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

  Resposta de Susete L

  

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  O problema é a imagem que está no site do KuantoKusta, induz em erro, a imagem não corresponde à referencia do artigo. Obrigada

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  Excelente 👏

  Revisão de 30/07/25, após uma experiência de 21/07/25 por JULIANA M..

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  Rápido na entrega.

  Revisão de 30/07/25, após uma experiência de 17/07/25 por FERNANDA N..

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  O envio do produto foi bastante demorado, e sem nenhuma informação sobre o atraso do envio.

  Revisão de 30/07/25, após uma experiência de 21/07/25 por MARIA M..

• 4 / 5

  

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  A loja informou por várias vezes o estado da minha encomenda e acordámos a data da entrega. Entrega no dia acordado. Empresa não faz montagem

  Revisão de 30/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por PAULO J..

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  Tenham muito cuidado ao comprarem através desta plataforma se forem um cliente empresarial. Apesar dos pagamentos serem efetuados em território nacional, muitos dos fornecedores estão sediados noutros países da UE, e erroneamente emitem faturas dos seus paises incluindo IVA, o que não está correto quando se trata de uma compra intra-comunitária. O Kuantokusta depois descarta qualquer responsabilidade pois segundo eles são 'apenas uma plataforma de intermediação'. Depois os vendedores idem... pois entendem que qualquer cliente que compre através desta plataforma é um particular e aplicam IVA (o que seria correto sómente nesses casos). Só que não se dão ao trabalho de verificar que o NIF é empresarial e válido para compras-intracomunitárias (basta verificarem no site do VIES). E depois quando alertados para tal não querem ter o trabalho de corrigirem as faturas, apesar desse ser o procedimento legal correto. Vim posteriormente constatar que o Kuantokusta não quer clientes empresariais, pois nos seus Termos e Condições consta o seguinte: "1.4. Para efeitos das presentes CGCV entende-se como Comprador o consumidor final, nomeadamente a pessoa que atue com fins que não se integrem no âmbito de sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional.".

  Revisão de 30/07/25, após uma experiência de 09/07/25 por WANNES L..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

  Resposta de Wannes L

  

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  Olá, obrigado pela vossa resposta. Hoje contactei a Baterías Web, o fornecedor em Espanha, que de facto admitiu que a encomenda não foi faturada corretamente e que tratando-se de um cliente empresarial não deveriam ter cobrado IVA. Mas dizem também que nada podem fazer sobre o assunto, quando na realidade poderiam emitir uma nota de crédito a anular a primeira fatura, e emitir uma segunda com o valor de IVA a zero. Nada de extraordinário para um departamento de contabilidade. Foi isso que sugeri mas nem sequer recebi uma resposta sim/não. Tudo aponta para que não querem ter esse trabalho. Citando a vossa resposta:'O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário.' Assim sendo, SE QUISEREM agradeço que me auxiliem neste processo. Caso contrário, considero que o meu comentário de feedback reflete de forma factual e objetiva toda a minha experiência enquanto cliente.

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  Muito mal recebi o artigo que comprei avariado

  Revisão de 30/07/25, após uma experiência de 19/07/25 por SERGIO C..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Tudo perfeito!

  Revisão de 30/07/25, após uma experiência de 21/07/25 por TERENCE S..

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  Recomendo

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 25/07/25 por KELLY F..

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  Óptimo

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 25/07/25 por ANA C..

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  Muito Satisfeita 🤩

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 25/07/25 por ELSA A..

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  Tudo ocorreu como esperado.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 25/07/25 por DOMINGOS J..

• 5 / 5

  

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  No prazo e sem enganos no produto.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por JOSÉ M..

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  Bom serviço ao cliente. Entrega dentro do prazo.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por DORIANA V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  OK !!!

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 25/07/25 por JORGE M..

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  Entrega rápida e produto bem embalado

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por MARIA D..

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  Muito satisfeita,

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por ANDRESSA S..

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  Produto muito bom

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por TERESA S..

• 5 / 5

  

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  Comunicação super eficiente e direta. 100% confiança.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 25/07/25 por FRANCISCO D..

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Portes caros.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por ANA P..

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  fácil e super rápido

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por MICAEL C..

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  Facil utilizar entrega rapida

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por JOSÉ P..

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  Entrega dentro do prazo. Impecável

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por MARIA B..

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  Excelente serviço. Super rápidos no tratamento da encomenda. Cumpriram na integra o tempo indicado.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 25/07/25 por ANA I..

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  Correu tudo muito bem, prazo de entrega antecipado

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 25/07/25 por NELSON C..

• 5 / 5

  

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  Todo correu lindamente.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por SOFIA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Processo de encomenda fácil; envio rápido.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por JORGE C..

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  Ótimo

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por ANDRÉ N..

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  Entrega rapida

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por GABRIEL M..

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  Rapidez em todo o processo. Tudo ok com o produto.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por ANA F..

• 5 / 5

  

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  excelente prazo de entrega

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por DIOGO S..

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  Entrega na data convenida sem problemas.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por ILDA R..

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  A entrega ocorreu sem problemas, mas as quatro sacas chegaram com um prazo de validade muito pequeno, impossibilitando assim o seu consumo. Quero devolver os artigos e obter um reembolso mas não recebi instruções precisas sobre como tenho de agir, apenas mensagens da loja retransmitidas pelo Kuanto Kusta que não fazem sentido algum. E assim o tempo passa e nada acontece, quero devolver logo as embalagens, de resto intactas, e receber o dinheiro de volta. Só resta que me digam como.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por SÉRGIO A..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Top tudo impecável!

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por VASCO S..

• 3 / 5

  

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  cor errada, falhou prazo por 3 dias

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por JORGE F..

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  Bom serviço.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por JOSÉ S..

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  Muito bom serviço.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por MARIA I..

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  No incumprimento da data de entrega o cliente deveria ser avisado.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por MIGUEL P..

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  Veio no tempo certo

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por BRUNA P..

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  Perfeito, obrigada

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por MARIA J..

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  Entrega rapida

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por ARNALDO A..

• 4 / 5

  

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  A loja tinha o produto que eu procurava

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por ANA C..

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  Muito bom

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por RUI A..

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  Atrasou 15 dias e só foi entregue porque eu fiquei perturbando Fora isso, o produto é bom

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por MARIA E..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bm dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que foi aberto um processo internamente e que a encomenda encontra-se entregue, chegando assim à sua conclusão. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

• 5 / 5

  

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  Top, Top, Top. Experiencia bastante boa.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por MARIA S..

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  O transporte foi muito demorado

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por SANDRA V..

• 2 / 5

  

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  Muito tempo para receber a encomenda. Depois o produto não funciona. E ainda o processo de devolução ainda não foi esclarecido pelo vendedor!

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por MARGARIDA T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Bom produto e fiel às imagens Recomendo está loja

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por ANTÓNIO J..

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  Top! Parabens!

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por NICOLAE I..

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  Tudo decorreu sem incidentes. Transportadora muito eficaz.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por LUIS T..

• 5 / 5

  

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  BOM SERVIÇO, RAPIDA ENTREGA

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por ALEXIS A..

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  Extremamente rápido. Tudo como na descrição da compra. Muito bom.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 24/07/25 por BRUNO O..

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  Bom.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por AFONSO B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Processo fácil e rápido

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por RUA D..

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  Rápido e eficaz. Experiência positiva

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por JOANA N..

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  Intuitiva fácil utilização.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por CÉSAR N..

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  AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por WILHELMUS N..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Tudo impecável !

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por RUI M..

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  Duas das cadeiras vieram amolgadas

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por RAUL C..

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  Ok tudo normal

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por EUGENIO P..

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  Impecável!!

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por CARMEN R..

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  Rápida e fiável

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por ORLANDO S..

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  Correu tudo bem

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por MARIA F..

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  Muito bom

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por FERNANDO G..

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  Óptimo atendimento e rapidez de execução

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por JORGE N..

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  Rapido e eficaz

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por ACÁCIO F..

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  O produto está com defeito, e não querem trocar dentro do prazo de 14 dias por direito do consumidor.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por HENRIQUE A..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Recomendo

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por CÁTIA C..

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  Super rapido

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por ROBERTO I..

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  Produto bem acondicionado e chegou dentro do tempo previsto

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por ANA P..

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  Serviço rápido e eficaz

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por ANTÓNIO M..

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  Apoio constante e imediato, assegurando confiança ao comprador/cliente.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por JOÃO G..

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  Entrega no prazo previsto

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por ABÍLIO N..

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  efeciência! qualidade!

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por LUÍS F..

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  Tudo correu com normalidade e dentro do prazo

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por MARIO R..

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  A entrega foi confusa e demorada. Alegaram por duas vezes que não atendemos o interfone, sendo na segunda tentativa, o entregador ligou- me a dizer que não tinga ninguém em casa e contestei que tinha alguém em casa e ele que tocou no número errado. Eu liguei para minha esposa e ela desceu imediatamente para pegar a entrega.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por FERNANDO T..

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  Muito satisfeito O artigo adquirido foi entregue dois dias a seguir à sua aquisição e pagamento, e de forma irrepreensível.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por LUIS P..

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  Boa, produto bem embalado e envio rápido.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por ANTÓNIO A..

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  Super rápido e ótimo preço

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por MARTA N..

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  Gostei dos produtos Entrega rápida

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por ARMANDINA V..

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  Rápida na entrega e melhor preço no mercado

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por JORGE M..

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  Rapido no envio.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por ANA C..

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  De qualidade!

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por TELMA R..

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  A entrega foi dentro do prazo.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por JOSÉ C..

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  Tudo conforme o exposto no anúncio; Entrega chegou antes do esperado. 5 estrelas, nada a dizer senão excelente!

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por NUNO F..

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  A entrega foi muito rápida!

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por ANA R..

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  Tudo OK

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por LEONOR M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  PERFEITO!

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 23/07/25 por PAULO J..

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  Estou plenamente satisfeita! Produto bem embalado

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por ISABEL L..

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  Muito satisfeita!

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por REGINA H..

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  Envio bastante rápido. Recomendo.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por CARLA G..

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  Excelente

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por ADERITON C..

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  Melhor do que o esperado. Chegou 3 dias antes do previsto e em plenas condições e novo. Continuem assim com tendência a melhorar pois certamente será o que vai acontecer em futuras encomendas.

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por DULCE M..

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  Muito bem super rapido

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por SUSANA L..

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  Tudo ok

  Revisão de 29/07/25, após uma experiência de 22/07/25 por MAFALDA B..

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  Foi boa a experiência.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 10/07/25 por FABIO R..

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