Opiniões clientes de kuantokusta.pt

Opiniões de clientes

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  Bom

  Revisão de 05/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por MANUEL A..

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  perfect

  Revisão de 05/04/25, após uma experiência de 25/03/25 por PEDRO B..

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  Muito bom

  Revisão de 05/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por RENATA L..

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  Muito boa

  Revisão de 05/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por JOSE S..

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  a pontuação negativa não tem a ver com a loja ou o produto, mas sim com a transportadora DHL que não enviou nem SMS ou email para avisar que a encomenda estava no ponto de pick up

  Revisão de 05/04/25, após uma experiência de 24/03/25 por HELENA G..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

• 3 / 5

  

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  Tudo correu bem com a entrega. Mas o produto parece ter algum problema. Enviei comunicação, mas não obtive resposta.

  Revisão de 05/04/25, após uma experiência de 19/02/25 por JORNAL D..

• 1 / 5

  

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  A minha crítica nada tem a ver com Loja mas com a transportadora...ainda não recebi o produto

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 30/03/25 por MANUELA F..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

• 5 / 5

  

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  Muito rápido Entrega antes da indicação no site Apenas sugiro melhor comunicação entre o site e o fornecedor

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 30/03/25 por PAULO R..

• 4 / 5

  

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  A encomenda só foi entregue um dia após a data agendada. Após contato direto com a empresa, a resposta foi, que eu tinha inserido novas informações e escolhi um dia diferente, algo que não era verdade, pois quando liguei estava a olhar para o processo online, onde mencionava a mesma data inicial! Enfim, não foi muito importante, mas é constrangedor, pois eu estive em casa à espera o dia todo e nada. Depois de ligar para a empresa, também ficaram de ligar de volta, mas se eu não ligasse novamente ao final do dia, provavelmente ainda estaria a aguardar um contato!

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por ANA C..

• 4 / 5

  

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  encomendei, paguei e recebi a encomenda no dia seguinte.. tudo ok

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por CÉSAR A..

• 5 / 5

  

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  Muito boa experiência. Fiquei satisfeita. Recomendo.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 30/03/25 por ELIZABETE M..

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  Entrega rápida

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por ELISABETE S..

• 5 / 5

  

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  Foi rápido

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por LUIS V..

• 5 / 5

  

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  Gostei e foi dentro do prazo de entrega

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por ALEXANDRE M..

• 5 / 5

  

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  bom preço e dialogantes. rápidos no envio.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por ANTÓNIO J..

• 3 / 5

  

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  O primeiro pedido não chegou, já tendo passado 2 semanas do prazo, mas após falar com suporte ao cliente do kuantokusta foi tudo resolvido muito rápido e com a maior prontidão tendo chegado em 2 dias.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por VLADIMIR S..

• 5 / 5

  

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  Maravilhoso

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por ROSELI O..

• 5 / 5

  

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  Preço muito bom

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por ANA C..

• 5 / 5

  

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  Sem nada apontar

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por SILVIA R..

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito, fizeram um bom trabalho, veremos como evolui a floresta, mas com excelente aspecto. Rápidos na entrega

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por JOSÉ F..

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  Sempre trabalhou bem

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por SÓNIA C..

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito, tudo impecável e bem cuidado

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por TIAGO M..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por MARIA M..

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  Tudo perfeito. Bem embalado. Produto em excelente condições. E entrega na data indicada.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por ELISABETE M..

• 3 / 5

  

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  Não está claramente destacado o volume/tamanho do produto, o que induz em erro.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por CATARINA R..

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  correu tudo muito bem

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por CECÍLIA R..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem. Entrega rápida.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por T R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Serviço bem prestado e super rápidos na entrega

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por MARTA I..

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  O produto não funcionava. Mandei 8 mensagens antes de responderem, devolvi mas não recebi o reembolso ainda. A experiencia não foi boa, duvido que volte a comprar ao Kuantokusta.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 25/03/25 por ISABEL A..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Envio rápido

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por MARTA S..

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  Bom preço/qualidade Entrega rápida

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por ANTÓNIO L..

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  O produto chegou com problemas internos (a primeira vez que o liguei apareceu logo a página de menu de rebot do sistema). Cumpri devidamente com os critérios de devolução de acordo com a legislação em vigor, enviando produto em perfeitas condições. Em.vez de proceder à devolução após confirmação do estado do produto (novo!), a loja indica que o tem de enviar à equipa técnica especializada para verificação. O que não faz sentido nem se encontra justificado pelo trâmites legais - se o telemóvel tem um problema interno, já não é um problema meu, e terá sido por esse mesmo.motivo que o telemóvel foi devolvido! Pelo que a justificação da loja é ridícula!

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por INÊS D..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

  Resposta de Inês d.

  

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  Neste momento o vosso acompanhamento tem sido insuficiente. Eu cumpri a minha obrigação como cliente - devolvi o telemóvel nas mesmas condições em que o recebi, sem quaisquer danos físicos. A loja responde que o equipamento tem de ser verificado pela Decsis. Acabo de ligar para a linha de Samsung da Decsis que me esclareceu que os telemóveis que lá chegam são para ser reparados - ou seja - o telemóvel não foi enviado para a Decsis para garantir que estava em perfeito estado fisicamente, mas sim para que fosse feito um diagnóstico. Mas independentemente do diagnóstico, a minha obrigação como cliente já foi cumprida Se o telemóvel precisa de ser reparado, ou não, já não é da minha conta. Porque estando o telemóvel fisicamente intacto, qualquer problema interno a existir é da responsabilidade da marca! E mesmo que o telemóvel estivesse perfeitamente impecável eu teria o direito de o devolver! Pelo que toda esta experiência tem sido péssima!

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  Pedi devolução. Não responderam.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por RUI P..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Entrega rápida, chegou tudo certinho direitinho.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 25/03/25 por JOSÉ J..

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  Top, entregou dentro do prazo

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por LEANDRO M..

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  Excelente tv

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por ARTUR R..

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  Produto demorou a chegar. Mas efetuaram o acompanhamento.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por MARIA L..

• 5 / 5

  

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  Excelente! O artigo chegou mais cedo que o previsto.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por CLÁUDIO F..

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  Rápido

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por ISABEL M..

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  Rápido e eficaz

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 20/02/25 por I M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

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  Entregue dentro do previsto

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 25/03/25 por LAURA M..

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  Excelente. Entrega muito rápida

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por MANUEL C..

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  tudo ok

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 29/03/25 por RAFAEL P..

• 5 / 5

  

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  Entrega. Rapida

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 29/03/25 por ANA G..

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  Top

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por MARIA L..

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  Excelente

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por KELLY S..

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  Excelente

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por ANTONIO S..

• 5 / 5

  

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  Tudo ótimo com a plataforma e rapidez no envio . No entanto ainda continuo á espera da fatura da Parafarma2go que não entendo o porquê de não ter sido incluída na mercadoria despachada !! Já pedi e ainda não obtive resposta se não vier não voltarei a comprar na Parafarma2go!

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por MARIA M..

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  Rápida e com profissionalismo

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por ANABELA C..

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  Foi excelente

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 29/03/25 por SENY A..

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  Muito bom

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por MARIA R..

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  Produto certo, recebido no prazo indicado

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por RITA L..

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  Atenciosos e cuidadosos.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 29/03/25 por SÓNIA V..

• 4 / 5

  

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  A encomenda e entrega foram muito fáceis e rápidas. Não dou 5 * porque foram cobrados portes de envio duas vezes para uma única encomenda na faturação mas a que atribuíram números diferentes. Os produtos foram entregues quase á mesma hora no mesmo local. Podiam ter enviado uma única embalagem. Não percebi porque não o fizeram.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por PAULA T..

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  rápido e eficaz

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por CLARA C..

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  Envio extremamento rapido. Caixa com sinais leves de impacto/ esforco.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por DANIEL B..

• 5 / 5

  

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  São muito rápidos e preocupados com os clientes.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por ESDRAS S..

• 3 / 5

  

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  A entrega foi com atraso, deveria ser no dia 12 mas entregaram no dia 18, e não havia como rastrear. A transportadora tem somente um funcionário para fazer tudo, muito prestativo por sinal, mas acho um abuso de trabalho ele não ter um ajudante. Não sei se volto a fazer compras pelo KuantoKusta devido a esse atraso na entrega.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por J T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Resposta rápida, entrega rápida, excelente, obrigado.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por PAULO M..

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  1000%

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por BRUNO G..

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  Envio rápido e a bom preço

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por ALEXANDRA L..

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  Chegou rápido e o senhor da entrega foi muito simpático

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por CATARINA B..

• 4 / 5

  

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  Prazo de entrega acima do previsto.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por ANTÓNIO N..

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  CORREU MUITOS BEM E FOI RAPIDO

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por TERESA A..

• 5 / 5

  

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  muito boa

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por CONCEIÇÃO R..

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  Tudo 5 estrelas

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por MARTINHA P..

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  Rápido e informativo

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por LUCIANA Q..

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  Envio muito rápido. Serviço eficiente

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por LUÍSA M..

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  Recebi o produto errado.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por MARCIA R..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Bom dia, Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

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  Entrega super rápida

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por MÓNICA C..

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  Adorei rapidos e ainda deram um miminho

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por ANA R..

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  Entrega e prazo ...pontos positivos

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por JOANA S..

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  Tudo dentro dos prazos anunciados .

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por ANTÓNIO L..

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  Otimo

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por INÁCIO S..

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  Óptimo preço. Serviço rápido.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por R M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega rápida

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por FILOMENA P..

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  Tudo correto

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por MÁRIO M..

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  Excelente

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por EUGENIA M..

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  Muito bom e rápido 😃

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por KATIUSCIA C..

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  Ótima

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por AUGUSTO F..

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  Rapidez

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por MARIA G..

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  Compra e entrega dentro dos prazos. Recomendo.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por INÊS B..

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  Tudo dentro do esperado. Entrega rápida.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por VERA M..

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  Eficaz

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por MOFI C..

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  entrega bastante rapida e atendimento perfeito.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por JOSE V..

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  Nada de negativo a apontar. Correu tudo muito bem. Desde a compra à entrega no dia seguinte.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por MARÍLIA R..

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  Fiz a minha compra no dia 05/03 e até ao momento não recebi a mesma. Demoram muito tempo a responder as mensagens e a esclarecer.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por BIANCA M..

  Resposta de kuantokusta.pt

  

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  Boa tarde. Lamentamos imenso pela situação e agradecemos o seu feedback. Iremos pontuar a Loja referente ao que ocorreu na sua encomenda. Verificamos que já abrimos internamente um processo para o Vendedor resolver a sua reclamação e iremos acompanhar até à resolução. O KuantoKusta estará disponível para auxiliar sempre que necessário. Agradecemos a sua disponibilidade, Equipa KuantoKusta.

  Resposta de Bianca M.

  

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  Boa tarde, Já contactei várias vezes o mesmo e a resposta que tenho é que tenho que enviar email com o número da encomenda. Até ao momento nunca respondeu aos email. Esta empresa não é nada profissional, acho que deviam de deixar de trabalhar com eles. Não se admiti estar tanto tempo à espera sem qualquer resposta por parte do fornecedor

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  Serviço excelente.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por FERNANDA C..

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  Tudo certo. Envio rápido.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por CLAUDIA E..

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  Correu tudo lindamente. 😊

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por MARIA C..

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  Correu tudo bem, dentro do prazo...

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por C J.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A entrega foi bastante rápida, de um dia para o outro!

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por CLAUDIA C..

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  Entrega no prazo estipulado

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por JANICE L..

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  Muito bom

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por CELESTE C..

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  Correu tudo muito bem.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por MÁRCIA P..

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  Super rápida a entrega!

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por CRISTIANA T..

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  Muito rápido

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por LAUDIO V..

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  Recebi um artigo trocado e, apesar de terem sido rápidos a responder à minha exposição da situação e a virem recolher o artigo enviado erradamente, ainda não recebi o artigo correto. Encomendei no dia 16/03/2025.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por FILIPA G..

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  Produto conforme anunciado e rápida entrega.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 26/03/25 por SA B..

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  Ótimo

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por RAUL F..

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