Opiniões clientes de infocomputerportugal.com

Opiniões de clientes

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  muito rapido e bom produto obrigado

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 30/10/22 por A A.. *

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  Resposta de infocomputerportugal.com

  

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  Olá Cesar, Obrigado por suas palavras, é um prazer para nós oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes. Estamos ansiosos para a próxima ocasião para atendê-lo com o melhor serviço.

• 4 / 5

  

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  positiva

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 26/10/22 por A A.. *

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  Resposta de infocomputerportugal.com

  

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  Olá Rui, ficamos muito gratos por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião. Desejamos-lhe um feliz dia

• 5 / 5

  

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  Uma grande selecção de equipamentos à disposição. O processo foi bastante rápido, desde a compra à recepção da encomenda. Sinceramente, nunca pensei que fosse tão rápido.

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 02/11/22 por A A.. *

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  Resposta de infocomputerportugal.com

  

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  Bom dia Caro Edmundo, Todos os dias publicamos novos produtos, na variedade está o prazer. Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável em Infocomputer. Seu comentário fez o nosso dia. Toda a nossa equipe trabalha muito para manter os clientes satisfeitos

• 5 / 5

  

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  O computador vem tal e qual descrito. Estava bem acondicionado na embalagem. Gostei muito!

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 22/10/22 por A A.. *

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  Resposta de infocomputerportugal.com

  

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  Olá joão Ficamos felizes em saber que conseguimos oferecer um serviço 5 estrelas. Garantiremos que a equipe receba seu feedback.

• 5 / 5

  

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  Á parte a dificuldade no acompanhamento da encomenda tudo o resto funcionou na perfeição!!!

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 31/10/22 por A A.. *

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  Resposta de infocomputerportugal.com

  

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  Bom dia Mário estamos felizes que ficou satisfeito com o produto que comprou Estamos procurando com os transportistas nos ajudem para uma melhor comunicação

• 5 / 5

  

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  Os computadores adquirido correspondem ao anunciado.

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 25/10/22 por A A.. *

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  Resposta de infocomputerportugal.com

  

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  Olá António Queremos que você saiba o quanto seu comentário significa para nós aqui. Fazemos o possível para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes, e sempre melhora o nosso dia quando um cliente o aprecia.

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  Bom dia, com esta ultima aquisição já adquiri 6 computadores para a empresa e atá a data têm correspondido as expectativas.

  Resposta de infocomputerportugal.com

  

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  António ficamos felizes que esteja satisfeito com seus computadores Disponha!

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• 4 / 5

  

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  A entrega foi rápida. O embalamento revela atenção pelo produto e pelo cliente e assegura a integridade do equipamento, equipamento como se fosse novo. Muito bom. Pena não terem ainda remetido a fatura relativa à transação estando a comprometer a escrituração do equipamento adquirido por uma empresa.

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 02/11/22 por A A.. *

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  Resposta de infocomputerportugal.com

  

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  João, obrigado pelo seu feedback. Nossos produtos são recondicionados mas sempre impecáveis Neste momento já deve ter a sua fatura no seu email

• 3 / 5

  

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  A encomenda chegou rapidamente, o computador vinha muito bem embalado, mas infelizmente o cabo da fonte de alimentação vinha danificado, onde tive de adquirir outro, de resto tudo bem

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 28/10/22 por A A.. *

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  Resposta de infocomputerportugal.com

  

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  Bom dia Vitor Lamentamos que tenha recebedo o cabo da fonte de alimentação danificado Nestes casos temos a opção de abrir uma incidencia para reportar quando o recebedo tem falhas ou não concorda com a sua compra Hoje vamos lhe enviar este cabo para seu Lenovo ThinkCentre M700 SFF I5 6400 2.7 GHz | 16GB | 512 SSD | WIN 11 PRO

• 5 / 5

  

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  Tudo de acordo com as expectativas

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 19/10/22 por A A.. *

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  Resposta de infocomputerportugal.com

  

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  Bom dia João Agradecemos profundamente por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência em INFOCOMPUTER. Em nome de toda a equipe, obrigado por nos deixar atendê-lo.

• 2 / 5

  

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  É a segunda vez que compro um portátil aqui. A primeira vez correu tudo bem, mas agora nesta segunda vez enviaram o carregador errado do computador. O computador chegou há 2 semanas, e ainda não recebi o novo carregador, o processo para resolver este problema está a demorar demasiado tempo.

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 17/10/22 por A A.. *

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  Resposta de infocomputerportugal.com

  

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  José, Lamentamos que tenha recebido o carregador errado Foi um erro nosso na preparação do seu pedido Hoje confirmamos que já vc recebeu o carregador certo que lhe enviamos e que tudo está a funcionar bem Gostaríamos ter uma nova oportunidade de atender-o

• 1 / 5

  

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  Continuamos sem conseguir ter acesso às faturas.

  Revisão de 08/11/22, após uma experiência de 11/10/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Foi uma óptima compra . Equipa eficiente e o produto satisfaz as minhas expectativas.

  Revisão de 08/11/22, após uma experiência de 14/10/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O monitor veio partido e estou à espera de troca/resolução. Liguei para o Apoio ao Cliente, disseram-me que tinha de abrir incidência na página, e que seria rápido a resposta mas continuo sem saber o que vão fazer...

  Revisão de 08/11/22, após uma experiência de 18/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Está muito fácil de leitura

  Revisão de 08/11/22, após uma experiência de 13/10/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Nao percebo o porque das diferenças de produtos entre o site portugues e espanhol. Pouco cuidado na usabilidade do site portugues, nomeadamente na areade utilizador. Morada de faturaçao apesar da intriducao dos dados as faturas têm que ser solicitadas posteriormente com a repeticao dis mesmos dados.

  Revisão de 08/11/22, após uma experiência de 06/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom site, muito útil para comprar computadores a preços acessíveis.

  Revisão de 08/11/22, após uma experiência de 11/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fui super bem tratado pelo assistente Filipe. Bom material, sem marcas de usos "Grad A". Foi bastante rápido e a relação qualidade preço foi óptima. Só tenho a dizer bem!

  Revisão de 08/11/22, após uma experiência de 04/10/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas a assinalar.

  Revisão de 08/11/22, após uma experiência de 17/10/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Ainda não recebi a mala de oferta que era supostos vir com o portátil

  Revisão de 05/11/22, após uma experiência de 04/10/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom estado e boa relação qualidade preço

  Revisão de 26/10/22, após uma experiência de 08/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito obrigado pelo magnífico serviço.

  Revisão de 26/10/22, após uma experiência de 04/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  De acordo com as especificações e entregue no dia seguinte ao pedido.

  Revisão de 26/10/22, após uma experiência de 09/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapides nas questões solicitadas, disponibilidade, equipamento em boas condições

  Revisão de 26/10/22, após uma experiência de 30/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Volto a comprar

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• 1 / 5

  

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  Após ter tido uma boa experiência, com esta empresa, voltei a fazer um novo negócio, do qual fui gozada!!! Desde o encaminhamento da encomenda, pois não foi a empresa que mencionavam no site , até a transportadora supostamente contratada alegar querer entregar e nem ao meu domicílio se dirigiram alegando que ninguém estava em casa, (sendo que estou sempre no local),nem o postal de passagem deixaram! Contactei a Infocomputer e disseram que não podiam fazer nada, eu tinha que resolver junto da transportadora!!! Nem sabia qual era a transportadora! Após a minha persistência para resolverem o assunto, deram-me indicação que estaria a 60Km num ponto de recolha! Fui lá... quando chego lá, afinal estava num ponto de recolha da minha zona! E a paragem da transportadora foi apenas o local do ponto de recolha e não a minha morada! A Infocomputer, sacou o dinheiro, lavou as mãos, e empurrou o problema, pois não eram eles que estavam sem o produto e sem o dinheiro! Se eu não insistisse para saber onde estava o computador que já tinha pago há 11 dias , calavam-se e alguém ficaria com o computador que eu paguei, e a Infocomputer sem qualquer interesse!!!

  Revisão de 26/10/22, após uma experiência de 29/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  A compra ocorreu dentro do expectável. E a entrega foi efetuada dentro do prazo.

  Revisão de 26/10/22, após uma experiência de 30/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo ok

  Revisão de 24/10/22, após uma experiência de 28/09/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Empresa a não confiar. Não lhes interessa quem servem e como servem. Paguei computador e bateria nova. Não enviaram tudo o que paguei e não respondem aos Emails. Simplesmente não querem saber. O computador que enviaram é espanhol. Nunca referiram isso, nem nunca referiram que eram espanhois. Empresa ibérica não é uma nacionalidade... Mesmo depois de enviar provas não mais me responderam nem enviaram o item em falta. Irei abrir disputa no Pay Pal. Não recomendo e nunca mais recorrerei aos seus serviços. Comprar nesta empresa é dinheiro mal gasto, pois nunca sabemos o que vamos receber. Quem avisa, Vosso amigo é!

  Revisão de 24/10/22, após uma experiência de 27/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 23/10/22, após uma experiência de 17/09/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Não corresponde ao anunciado Placa gráfica só tem 1G de ram em vez dos 4G anunciados

  Revisão de 23/10/22, após uma experiência de 26/08/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  fiz a compra de 1 PC, paguei, depois não havia stock... demorou mais de 2 semanas a resolver-se a situação de troca por outro modelo... serviço ao cliente fraco.

  Revisão de 19/10/22, após uma experiência de 20/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço bastante bom.

  Revisão de 19/10/22, após uma experiência de 21/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo em boas condições

  Revisão de 19/10/22, após uma experiência de 26/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Registou-se um atraso de 2 dias no envio da encomenda, apenas isto.

  Revisão de 19/10/22, após uma experiência de 25/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Era suposto entregarem 24 a 48 horas mas foi praticamente uma semana. Único ponto que não gostei. De resto tudo muito bem

  Revisão de 19/10/22, após uma experiência de 21/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super recomendo.

  Revisão de 09/10/22, após uma experiência de 21/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Só não deixo 5 estrelas pq o computador que recebi não corresponde à fotografia publicada no site. Para o efeito que é, não me faz diferença, até me faciilita a vida, mas deviam avisar que o computador pode não corresponder exactamente à imagem. De resto funciona perfeitamente.

  Revisão de 09/10/22, após uma experiência de 11/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo dentro do compromisso assumido. Recomendo.

  Revisão de 09/10/22, após uma experiência de 07/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido, produto em óptimas condições com bons preços. Recomendo.

  Revisão de 09/10/22, após uma experiência de 15/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom produto.

  Revisão de 09/10/22, após uma experiência de 17/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço e artigo impecáveis. Enganei-me na escolha do mesmo, mas o serviço de apoio a clientes ajudou-me rapidamente a resolver o problema (via email). Segunda compra que efetuei, recomendo.

  Revisão de 09/10/22, após uma experiência de 13/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  ......

  Revisão de 09/10/22, após uma experiência de 10/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples e prático. Recebemos a encomenda em 3 dias úteis. Ficamos clientes.

  Revisão de 09/10/22, após uma experiência de 14/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom.

  Revisão de 09/10/22, após uma experiência de 16/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Podia ser mais rápida a entrega.

  Revisão de 09/10/22, após uma experiência de 16/09/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu com normalidade e o produto parece estar em conformidade com que se encontrava anunciado.

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 07/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 14/09/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Relativamente ao processo de encomenda apenas temos a lamentar a disponibilização da fatura respetiva. Temos sidos forçados a solicitar o envio das faturas pelo fato de estas não aparecerem disponíveis para download no site.

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 12/09/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Diz 48 a 72h e demora mais, nao traz licença do windows nem tao pouco fatura .... mas tudo bem

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• 3 / 5

  

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  Boa noite de á 2 ou 3 meses para cá não esta a funcionar muito bem, demoram imenso a responder e quando respondem algumas vezes não nos respondem ao perguntado, para nos revendedores e muito complicado, a concorrência e grande, perdemos os 2, espero que rapidamente se resolva, obrigado

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 30/08/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Sem acesso às faturas no site, temos que enviar vários emails a solicitar o seu envio.

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• 1 / 5

  

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  Demora na entrega, o o pc vem Com idioma em espanhol

  Revisão de 30/09/22, após uma experiência de 06/09/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O computador não funciona.

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 02/09/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

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• 5 / 5

  

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  fácil encomenda, rápida entrega, tudo impecável conforme descrito

  Revisão de 27/09/22, após uma experiência de 25/08/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido, já comprei 2 portáteis e uma torre recondicionados! Recomendo.

  Revisão de 15/09/22, após uma experiência de 18/08/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 1 / 5

  

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  O PC veio com problemas, desliga constantemente. Já abri incidencia mas ainda nao fui contactada. Comprei pq tinha urgencia num pc e estou sem poder usar.

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• 4 / 5

  

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  Entrega a tempo. Até ao momento está tudo a funcionar.

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e sem problemas.

  Revisão de 15/09/22, após uma experiência de 25/08/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Estou satisfeito. A encomenda chegou bem, mas um pouco mais de 72 horas para entrega

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• 4 / 5

  

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  Equipa competente e preços competitivos

  Revisão de 15/09/22, após uma experiência de 24/08/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom obrigado.

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• 5 / 5

  

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  Site muito acessível e claro, bom serviço de entrega; estou plenamente satisfeito com o monitor que encomendei.

  Revisão de 15/09/22, após uma experiência de 25/08/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Já emcomendei varios PCs na infocomputerportugal e sempre corre bem se nao houver alguma alteração por parte do fornecedor. Desta vez, a encomenda que fiz, esgotou-se ja com o pagamento efetuado. Na encomenda tinha uma mala de oferta. Entraram em contacto comigo e pergutaram se poderia esperar uma semana que estava previsto chegar mais modelos identicos. Ao fim de uma semana ainda não havia o modelo e optei por outro PC mais caro 14,09€. Perguntei se poderiam continuar com a oferta da mala e enviar o mais rapidamente a encomenda (estavamos numa quarta feira e no fim de semana iria de ferias. Ja tinha pago 398€ inicialmente). Disseram que sim. Chegou a sexta feira ainda nao tinham enviado a encomenda porque o valor dos 14,09€ so chegou a conta na sexta, no entanto já tinham 398€ ha 1 semana e meia (uma diferença ridicula que bloqueou o envio para um cliente ja tinha um hostorico sem nenhum problema). Como fui de ferias, na sexta solicitei então para me enviarem o PC para uma morada alternativa. Enviei a morada e recebi uma confirmação da entrega na morada alternativa. Na terça-feira, a encomenda foi para a morada antiga (inicial) e não para a morada nova que solicitei. Também não tinha a mala que me confirmaram que iam enviar pelo transtorno causado. O serviço foi pessimo, nao cosegui falar com ninguem via telefone e os emails trocados apesar de confirmarem tudo, não cumpriram com o prometido. Pessimo serviço desta vez.

  Revisão de 12/09/22, após uma experiência de 17/08/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  não tenho

  Revisão de 12/09/22, após uma experiência de 22/08/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Comprei 8 teclados, não estava à espera é que fossem com o teclado espanhol...

  Revisão de 12/09/22, após uma experiência de 03/08/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 31/08/22, após uma experiência de 03/08/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  1 - A encomenda foi enviada para a morada errada. 2 - De todas as questões que colocamos só responderam a 1. 3 - A encomenda foi entregue sem a respetiva fatura. 4 - Os nºs de telefone não funcionam. 5 - Os pedidos de contacto no site não funcionam. 6 - Não respondem aos emails 7 - Continuamos a tentar contactar a empresa para que nos enviem a fatura em falta. 8 - Apesar de estar em funcionamento, a empresa apresenta-se como "encerrada permanentemente" no Google.

  Revisão de 31/08/22, após uma experiência de 28/07/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Já compramos na empresa onde trabalho como a nivel pessoal e até agora tudo tem funcionado bem.

  Revisão de 31/08/22, após uma experiência de 05/08/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, serviço profissional, recomendamos!

  Revisão de 31/08/22, após uma experiência de 11/08/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada de pontos negativos, recepção do PC e tudo a funcionar sem problemas

  Revisão de 31/08/22, após uma experiência de 14/08/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito óptimo,foi uma excelente compra, obrigado equipa da InfoComputer pela seriedade e paciência .

  Revisão de 23/08/22, após uma experiência de 04/08/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Tive alguma dificuldade em estabelecer contacto através do site, á terceira vez fui contactado por email e deram-me link para o que pretendia.

  Revisão de 23/08/22, após uma experiência de 30/07/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo como combinado.

  Revisão de 23/08/22, após uma experiência de 07/08/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Computador em excelentes condições! Tive umas pequenas dúvidas, das quais fui prontamente esclarecido, com o "chat" disponivel no site! Excelente equipa. Parabéns!!

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  Antes de efetuar o seu pedido poderá verificar que o telemovel que aparece no website ou está desligado ou se tiver a grande sorte de que está ligado (só aconteceu 1 vez em mais de 20 dias consecutivos a ligar) ninguém atende nem devolve a chamada. O formulario de que eles nos ligan no website também nao ligam para nos a nao ser que queiram efetuar uma encomenda (para vender sim sao rapidos). Efetuei uma encomenda para a minha empresa de 4 computadores sendo dos 4 computadores 1 deles nao tinha os 16gb de ram com que foi adquirido e vinha só com 8gb. Tentei entrar em contato com eles e como sempre nao respondem. Também ainda estou a espera da fatura. É completamente impossível entrar em contato com eles pelo que recomendo comprem em qualquer outro fornecedor de pcs recondidionados, com uma simples pesquisa no Google encontram bastantes.

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  seleção de itens por vezes dificl

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  Tudo perfeito até ao momento

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  Já sou cliente regular. Mais uma vez fiz uma encomenda que foi prontamente tratada e o pc funciona em perfeitas condições

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  De acordo com o que foi comprado

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  Rapidos na entrega e excelente compra

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  Nada a registar

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  muito difícil o contacto, depois não sei se respondem em português ou espanhol.

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  todos os serviços funcionaram muito bem!

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  Bom serviço, computadores bons, atendimento ao cliente. O único defeito para mim é a questão de entrega que é um pouco demorada. Mas de resto dou nota 4/5

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  Recomendo sempre!

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  - Na descrição dizem que o computador tem memória ram DDR4 e no entanto tem memória ram DDR3. - Não enviam a factura nem está disponivel no site. - Não respondem aos contactos escritos. - A linha telefónica de assistência é nula.

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  Muito satisfeito com a aquisição de mais um equipamento, desta vez um Desktop monitor, excelente. Sou cliente a varios anos, já comprei alguns equipamentos, fixos e portáteis, até hoje nunca tive nenhum problema. Recomendo.

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  O serviço foi impecável o PC corresponde ao indicado, e até chegou antes do esperado pois chegou antes do mail para fazer o Tracking, e vinha devidamente embalado.

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  Muito intuitivo e fácil. Bons preços nos produtos recondicionados.

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  Apesar de ter havido ruptura de stock, foi encontrada uma solução muito boa.

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  dados de faturação errados e nao corrigem bem como PC trocado nao vinha mais uma vez em condições conforme o que foi pedido

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  Site de consulta rápida e simples e com extraordinário apoio online com respostas céleres e incisivas evitando perdas de tempo com vários mails e/ou telefonemas para resolver o que quer que seja e este apoio manteve-se não só no momento da venda mas num pedido a posteriori. Estão de parabéns

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  A questão dos stocks deve ser resolvida. Não devia ser possível encomendar material que não existe. O site em português apresenta vários erros que torna difícil a sua utilização

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  Empresa que cumpre

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  Fácil de encomendar e chega dentro dos prazos prometidos.

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  Boa navegação

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  Mau atendidmento e resolução de problemas após compra

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica