Opiniões de clientes
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O site funciona bem e é de fácil utilização.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUÍS MANUEL V.
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Fácil e intuitivo, podiam sugerir o produto alinhamento de direção com a montagem de pneus para evitar andar à procura pelo site.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CELSO P.
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Boa usabilidade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO N.
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Site acessível
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA B.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUIS R.
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O serviço correu bem, pena foram os danos na viatura, felizmente já resolveram
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA S.
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Rapidez, bom preço e marcação online.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO JARDIM F.
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Serviço excelente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO T. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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T-tudo ok
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VANESSA A.
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Compra fácil e entrega no prazo indicado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO NUNO R.
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Serviço realizado conforme estipulado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AMILCAR C.
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É praticamente inútil, porque marquei o dia e hora da montagem e os pneus nem sequer estavam na loja nesse dia e hora.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTÓNIO R.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá António, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
Resposta de António RIndicarBoa tarde. Agradeço o vosso contacto e atenção. Os pormenores já foram indicados na resposta ao inquérito. Cumprimentos, António Realinho
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Processo decorreu muito bem. Nota menos positiva apenas para não me terem ligado a validar a reparação (tive que ser eu a ligar). De resto, tudo 5 estrelas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ S.
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Serviço de atendimento ao cliente bastante bom. Funcionário simpático, atencioso e claro nas explicações técnicas para leigos no assunto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA JOÃO A.
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Funcionamento dentro do expectável, sem problemas. Registei-me, encomendei, gerou a referencia para pagamento, paguei, e passados 10 minutos levantei na loja.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAQUIM C.
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Rápido mas houve um contratempo, o valor por revisão foi alterado porque o apoio ao cliente não conseguiu fazer o preço que estava em loja , fiz 2 revisões de 95€ cada e em loja o valor estava a 85€ mas não fizeram esse preço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FILIPE S.
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serviço perfeito, não tenho nada do q meu queixar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HANNS WAGNER C.
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serviço impecavel
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO M.
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Desagradou o tempo de intervenção que se estendeu para mais do dobro do previsto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RHPRO CONSULTADORIA INFORMATICA L.
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Navegação no site muito boa. Atendimento otimo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO ROBERTO C.
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Rapidez do serviço. A única coisa é que não recebi a confirmação da minha encomenda e que o produto já estava disponível para levantar. Faltava a comunicação.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOTA P. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Deveria dar para criar uma cinta individual onde pudesse ver as compras efectuadas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CAMILA N. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Devia seŕ d3 mais fácil navegacao e pesquisa de productos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JAIME DIOGO F.
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As pastilhas novas continuam a fazer imenso ruído
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO D.
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J adore
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AOUINI W.
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Serviço rápido, mas cobraram preço diferente do que está no site.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIGUEL F.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Miguel, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAO C.
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A minha única sugestão é que deveria ser possível fazer o levantamento em oficinas diferentes, no meu caso moro em Odivelas e tinha a loja de Loures perto mas como o produto só estava disponível em Sintra a única opção era ir buscar a Sintra. Tirando este ponto estou satisfeito com o serviço e preços que vocês prestam
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUIS G.
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Fácil de navegar e marcar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CATARINA R.
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Não receberam meu pedido na loja. Tive a impressão de que ainda estávamos na era dos faxes! Nenhuma das verificações mencionadas foi realizada. Os assentos do carro ficaram sujos. Experiência muito ruim
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALINE A.
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Compra simples e sem qualquer problema. Apreciei não ter que fazer registo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SAUL L.
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Serviço de qualidade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MANUEL F.
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Vantagem de poder comprar e levantar na loja
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO C.
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Não tem área de cliente para ver as encomendas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO O.
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Foi agendado uma hora só para se verificar que tive que esperar 3 horas para mudar 2 pneus. Por mim é uma oficina a evitar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANTIAGO A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá rICARDO, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. A sua opinião para nós é muito importante. Por isso, de forma a corrigirmos os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço, pode contactar-nos através do clientes@feuvert.pt
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O Site permitiu a compra destes pneus e na véspera da instalação, ligam da oficina a dizer que estes pneus já não existem á venda e que propõem troca por uns da marca própria que tem o mesmo preço...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTONIO JOSÉ B.
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Excelente preço qualidade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO JORGE I.
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Apesar da revisão ter corrido bem e de não ter qualquer razão contra, a minha baixa pontuação é pelos riscos que deixaram no meu carro , mas que nem vale a pena ir para a oficina dizer nada que já sei que a feuvert nunca irá assumir pois já aconteceu anteriormente noutro carro de um familiar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO A.
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Não me apraz qualquer opinião específica sobre o assunto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FLÁVIO N. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Serviço um pouco demorado...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÁRIO JOÃO M.
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Não tão intuitiva como outros sites.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS M.
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Website desatualizado em interface e design Dificuldade na automatização do carrinho com as opções de mudança de pneus
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NÚRIA N. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de feuvert.ptIndicarBom dia Alexandre, desde já agradecemos o seu comentário e queremos informar que brevemente iremos ter uma nova página web e por esse motivo não estamos a actualizar esta, uma vez mais agradecemos o seu comentário muito obrigado
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Valor dos pneus foi pago pelo site com direito a desconto, no dia da montagem foi pedido para pagar o valor do desconto, o valor que constava no site era diferente do valor em loja, foi preciso reclamar esse valor! Situação um pouco caricata dar um desconto no site e em loja pediram para pagar esse desconto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO C.
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Bons preços
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HUGO V.
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Tinha de esperar quase uma hora até o meu carro estar aceptado nas obras
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DENIS O.
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Muito satisfeito, foram rápidos e eficientes.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO B.
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Prático mas muito disfuncional uma vez que no sistema Android não dá para retirar os produtos do cesto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HELDER G.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Hélder, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência, no entanto informamos que estamos a trabalhar numa nova plataforma WEB para que todos os erros sejam corrigidos, A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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5 estrelas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUIS C.
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rápido a agendar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIGUEL R. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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o motor de pesquisa pode melhorar significativamente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI P.
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O serviço correu bem, eficiente e rápido como sempre.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO R.
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Serviço impecavelmente realizado e dentro do agendamento. comunicação eficaz. Recomento
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILSON S.
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Site fácil de navegar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NEUZA V. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Pessoal simpático, mas tenho pena que não façam determinadas reparações, como uma simples fuga de óleo...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA MARIA F.
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O alinhamento ficou muito mais desalinhado do que estava,no segundo alinhamento ficou melhor mas mesmo assim ficou pior do que estava inicialmente, terei que ir novamente á oficina.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÉRGIO B.
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Recomendo. Bons profissionais!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO D.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TIAGO M.
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O site é de fácil utilização
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUIS M.
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Pessimo serviço, pessimo atendimento em loja. Para nao falar que paguei dois artigos novos, venderam-me dois artigos com uso de exposiçao!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NELSON M.
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Site fácil de navegar e intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIOGO F.
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Bom serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDRÉ S.
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Montagem dos pneus tudo ok, tinha pedido alinhamento dos 2 Eixos e não foi possível por impossibilidade da máquina em jantes de 21''. Fica o conselho para resolução desta situação, extensores para a máquina a fim de suportar jantes maiores.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO P.
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Os pneus encomendados não forma vendidos pelo preço apresentado no site, foram mais caros. Publicidade enganosa!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TELMO D.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Telmo, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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524161
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO C.
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Estou desiludido pela enganosa promoção das pastilhas para a vida. Depois de marcar oficina para mudança de pastilhas Bosh e deixar o carro na oficina ligaram passado 1hora para me informar que não tinham pastilhas bosh em stock e que eu não iria beneficiar da promoção pastilhas para a vida. Por mim ficam apresentados. Direi a todas as pessoas que falarem sobre a feuvert que a publicidade é enganosa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI C.
Resposta de feuvert.ptIndicarBom dia Rui Desde já lamentamos o sucedido no entanto queremos indicar que nas condições da promoção colocamos a indicação de válido para peças em stock e como deve calcular não temos referências para todas as viaturas que constam no nosso parque automóvel, por isso a sua viatura não entrou na campanha, E mesmo não tendo a referência das pastilhas Bosch em stock fizemos o preço promocional apenas não aplicamos foi a campanha de pastilhas para toda a vida, nesse sentido informamos que apreciamos o seu comentário mas não podemos considerar o mesmo válido, Com os melhores cumprimentos
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O pagamento no sítio Web foi efectuado sem problemas, mas quando cheguei à oficina fui informado de que só tinha pago o serviço e que este não incluía os consumíveis - óleo. Isto é normal, mas não vi qualquer informação sobre isso no momento da encomenda. Talvez eu não tenha entendido tudo corretamente, pois sou estrangeiro.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SERGEY N.
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Foi a segunda que estive na Feuvert e a segunda que tive a mesma má experiência, nas duas vezes solicitei que um serviço em específico fosse feito e nas duas ocasiões não fui atendido. A primeira vez por pura incompetência ja que mesmo indicando onde havia o defeito no carro não foi encontrado a peça defeituosa e na segunda ocasião a pessoa responsável pelo serviço no meu automóvel simplesmente esqueceu de fazer o solicitado, mesmo estando descrito na ordem de serviço o que deveria ser feito isso após mais de 4 horas meu carro na oficina. Quando indaguei aos atendentes sobre o fato, fizeram pouco caso e única solução que me deram era deixar o carro la mais horas para ser feito o que ja devia ter sido feito.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAPHAEL N.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Raphael, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Rapidez e prontidão com boa relação qualidade-preço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FREDERICO C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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5 estrelas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÍLVIO F.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HUGO R.
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Simples, direto e muito claro.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO E.
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Eficiência
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AMERICO M.
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No dia da marcação e hora não tinham os pneus disponíveis.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HENRIQUE A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de feuvert.ptIndicarBom dia, Lamentamos o sucedido, no entanto queremos indicar que os pneus não estão disponiveis pois a própria Hankook não tinha os pneus, mas para o poder servir da melhor forma arranjámos solução num parceiro e montamos os pneus que tinha escolhido, Cumprimentos
Resposta de Henrique AIndicarAgradeço a resposta, e agradeço o esforço feito, contudo um telefonema a informar que não teriam os pneus no dia e hora da marcação resolveria o transtorno causado. Obrigado uma vez mais.
Resposta de feuvert.ptIndicarObrigado nós pela sua indicação e lamentamos o sucedido, vamos trabalhar para melhorar o que nos reporta.
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Fiz a marcação online para dois carros com o primeiro correu tudo bem, com o segundo para além de uma espera de mais de 20 minutos para ser atendido, não tinham encomendado os filtros e tive de lá voltar outra vez, quando cheguei novamente foi-me apresentado um orçamento com mais 20 euros de acrescimo, não o aceitei e o mesmo teve de ser corrigido. Quando aos mecanicos nada a dizer professionalismo e simpatia.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARIANA B. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PERSPETIVA INVERTIDA, U.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Confiança
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO G.
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Website intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO C.
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Site rápido e intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO C.
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Ok.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IGOR V. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Um polimento não conforme se esperava.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO A.
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No site apresentava em stock os pneus que comprei. Fiz a compra e agendei a montagem para segunda feira. Depois, recebi um email dizendo que os mesmos estavam disponíveis em loja a partir de segunda feira às 10:00 horas. Fui à loja (35km da minha residência) à hora marcada, deixei o carro e só às 11:00 horas é que me ligaram a dizer que tinham acabado de pegar no carro e que os pneus em questão não estavam disponíveis. Acabei por ter que meter pneus da vossa marca (só gosto dos pneus continental) porque tinha mesmo que meter pneus.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TIAGO F.
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Ele não é tão intuitivo. Poderia ser mais fácil a navegação
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JULIANA C.
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Bateria comprada online, fácil e rapidamente levantada e devolução da antiga.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TIAGO P.
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Serviço efetuado com elevada competência e ética, alertando para situações detectadas. Cordialidade e pontualidade na execução do serviço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI MANUEL P.
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DINIS M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O site não funciona tão bem no telemóvel. Muitas opções não funcionam, as compras não dão para ser eliminadas. Algo a melhor mesmo no telemóvel
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HELENA P.
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Tudo ok
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIEL M.
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tudo correu bem. os atendentes são simpáticos e prestativos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FABIO F.
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Ao retirarem o filtro de óleo caíram resíduos deste, no compartimento exterior, e assim deixaram ficar, com manchas de óleo. Na minha opinião, é uma péssima prestação de serviços e para não voltar a repetir.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO C.
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Todo o atendimento em loja é mau demais para ser verdade, e já tive experiência na da Expo, Alfragide e Loures.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BEYOUTIFUL L.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Melhorem a pesquisa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEANDRO R. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Serviço rapido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FERNANDO V.
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o site não é muito intuitivo e existe alguma dificuldade em encontrar os serviços pretendidos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALEXANDRA MARIA M.
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Nada a assinalar de negativo ao site
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUIS R.
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Bom atendimento
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IBERGOLD L.
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Excelente qualidade /preços dos serviços.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÉRGIO C.
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GOMES CARVALHO E.
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Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÓSCAR A.
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iyuhpmoijkm
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LAURENT P.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Laurent, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Tudo correu bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ZULMIRA R.
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Retiraram a água armazenado no farolim mas podiam te lo limpo . Ficou com mau aspeto .
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia STRAIGHT2CONSULTING L.
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,,,,
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FILIPA F. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O serviço correspondeu, no ententanto um serviço programado para as 12h só ficou concluído por volta das 19h devido a uma falha com o fornecedor que demorou várias horas a entregar uma peça que na realidade estava a 15 minutos de distância
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO S.
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Serviço rápido, bem executado e com preço competitivo. Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDRÉ I.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIEL S.
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Demora na execução do serviço, não cumprindo com o horário que foi informado. Na fatura veio assinalado lavagem de cortesia, mas a viatura não foi lavada. Não recebi nenhuma informação relativamente aos pontos que deveriam ser vistos na revisão a qual paguei, apenas se limitaram a mudar o óleo e filtros.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÉRICA C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Atendimento rápido. Deixei o carro e fui buscar no próprio dia.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVID MANUEL C.
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Aconselhamento profissional, disponibilidade. Excelente relação qualidade / preço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO F.
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Serviço eficiente, rápido e bom atendimento. Não inventaram despesas adicionais para cobrar mais do que era devido, como habitualmente acontece com outras empresas do ramo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARGARIDA N.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO V.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULA P.
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Preço para revisão com mudança de óleo e filtros mais barata do que na concorrencia.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TIAGO L.
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Excelente servico
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI N.
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Fui fazer um revisao pré inspecção e depois de tudo visto d pronto na oficina fui ao centro e o carro foi chumbado por falta de stops traseiros. Uma vez que a revisão é para inspecção diria que um erro destes é inadmissível.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIOGO R.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Diogo, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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O serviço marcado não obteve resposta.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO A.
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Foi feita uma marcação através do site para as 18h. Ao chegar lá, informaram-me que tinha à frente 2 carros (que não tinham feito marcação) que já tinham sido aceites para o mesmo serviço que o meu. Como tal eu tinha de esperar. Eu que tinha marcação e estava com um bebé de 1 ano não fui atendida no meu horário e nem me foi dada prioridade!! Atendimento miserável e uma falta de respeito tremenda. Só sai de lá com o serviço feito às 21h, estive 3h à espera com um bebé sem jantar!!! O rapaz que me atendeu e não respeitou nem a marcação nem prioridade foi um magro loiro muito novo (casa dos 20 talvez) sem barba. Feuvert de Coimbra. Só fui à feuvert precisamente por dar para fazer marcação visto que tenho uma criança e foi uma desilusão. Só não dou nota 0 que é o que o rapaz que me atendeu merecia, bem como ser despedido porque posteriormente um senhor da oficina a quem expliquei o que aconteceu me pediu imensa desculpa e disse que aquilo supostamente nem era política da loja como o outro me fez crer que era.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDUARDO M. *
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Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Carla, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Não confirmaram nem por telefone nem email a marcação nem que já tinham recebido os pneus na loja.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FREDERICO M. *
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Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Sónia, obrigado pela sua classificação e lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido inteiramente positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, preocupamo-nos com a sua opinião. Nesse sentido, de forma a corrigirmos os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço, se podermos de alguma forma corrigir uma situação menos positiva que tenha ocorrido, não hesite em contactar-nos para clientes@feuvert.pt Obrigado e esperamos ter a oportunidade de voltar a contar com a sua visita num dos Centros Feu Vert de Norte a Sul do País. Obrigado e até breve.
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intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EURICO M.
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Satisfeito
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIO D.
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Falta de profesionalismo e competencia
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARTA P. *
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Resposta de feuvert.ptIndicarOlá, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HENRIQUE F.
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Correu tudo dentro da normalidade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABELA C. *
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Fácil e intuitivo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FERNANDA R.
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Agendamento para as 14h, montagem concluída às 16h, nunca tinha demorado tanto tempo para montar 2 pneus
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RÚBEN G.
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5 estrelas!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLAUDIA F.
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Rápido e eficiente. Fiz a compra no dia da marcação montei os pneus e correu tudo bem.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÉLANIE N. *
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Melhorar descrição dos produtos/serviços
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TIAGO F.
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Outras pessoas já havia me dito, cuidado, lá os serviços e necessidade são inventadas e os preços são muito altos. Um filtro de Habitáculo 45€ acham isso correto??? Vergonhoso.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EMANUEL A. *
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Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Marcelo, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Serviço prático e rápido. Recomendo muito os serviços da Feuvert.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WAGNER D.
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Melhor preço que encontrei, entrega rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO DANIEL COSTA U.
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Jamais regressarei a feuvert de alfragide. Poucas vezes encontrei tanta incompetencia e antipatia no atendimento!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO T.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Pedro, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Sem problemas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SARA G.
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Fui pouco informado sobre o serviço que foi feito e a razão do problema e porque não foi resolvido. E foi das únicas oficinas a cobrar-me por um serviço que nem sequer acabou por ser resolvido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SERGIO D.
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Por norma costumo de utilizar a FEU VERT, mas tenho uma reclamação a fazer. Após levantamento da viatura na oficina. Reparo que o carro tem um barulho estranho. Ao abrir o capô verifico a caixa do filtro de ar encavalitada e com falta de um parafuso. Ao abrir a caixa do filtro de ar, o filtro encontrava se fora do lugar. Daí o barulho estranho no carro. Ficava grato num maior cuidado na verificação final.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HÉLDER C.
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Disse para me ajustarem os mija mijas mais q Eu uma vez et voila mija mija estava igual. Não fizeram o trabalho.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS V.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Carlos, obrigado pela sua classificação e lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido inteiramente positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, preocupamo-nos com a sua opinião. Nesse sentido, de forma a corrigirmos os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço, se podermos de alguma forma corrigir uma situação menos positiva que tenha ocorrido, não hesite em contactar-nos para clientes@feuvert.pt Obrigado e esperamos ter a oportunidade de voltar a contar com a sua visita num dos Centros Feu Vert de Norte a Sul do País. Obrigado e até breve.
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DIa 31/07- O sistema de ar condicionado não apresentava fugas e foi carregado. No dia seguinte deixou de fazer frio. No dia 2 de Agosto (48 horas depois de ser carregado) dirigi-me novamente ás vossas oficinas, foi feito novo teste que apresentava uma fuga grande sem solução da vossa parte. No dia 3 pedi devolução do valor pago, o que me foi recusado pelo que apresentei reclamação. Aguardo resposta da mesma.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SILVA E BOTELHO, LDA S.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Silva, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. Obrigado.
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No 1º primeiro dia agendado não cumpriram o serviço. Ficou agendado para o dia seguinte e tudo cumprido e OK.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LIA M. *
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sem qq problema
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUTE F.
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não tenho nada a dizer
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HUGO P.
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Um pouco lento na navegação mas com todos os serviços necessários
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÍLVIA B.
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Site fácil de mavegar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia POMPOUSWEEK U.
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Simples e conciso
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SERGIO M.
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Atendimento em loja 5 ☆
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIA S.
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Correu tudo como previsto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FABIANA T. *
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Pouco claro nos serviços de revisão e qual o produto a escolher.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO P.
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Paguei por um serviço que nao foi feito. Troca de lampada da chapa de matricula e diagnostico de travagem. Depois de sair reparei que a lâmpada continuava fundida argumentaram possivel curto circuito e com algum custo trocaram a lampada à minha frente. Dura até hoje... Viatura assinalava necessidade de troca de pastilhas, disseram q n precisava e luz continuava acesa, pastilhas com 80000km, fui a outra oficina que me mostraram pastilhas gastas a rochar nos discos. Paguei diagnóstico que ou nao foi feito ou foi erradamente feito. O pior é que levei 2 carros ao mesmo tempo e fui enganado nos dois. Deslocaçao na feuvert de Alfragide um Domingo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO V.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Nuno, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
Resposta de Nuno VIndicarEntrarei em contacto e acredito que uma marca como a vossa marca se paute por elevados padroes de qualidade, vejam tambem os RH que assistiram os meus carros.
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As horas das marcações online não são respeitadas. Mais vale acabar com elas porque engana as pessoas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS M.
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Após a compra no site só recebi um email a confirmar a encomenda, não sabia quando poderia levantar a mesma, pois não dizem no email nem enviam email a dizer que já posso fazer esse levantamento.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO F.
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A única coisa a apontar é considerarem que foi feita uma intervenção na fatura mesmo não sendo cobrada, a verificação das escovas por exemplo e se realmente foi feita, nem informarem o cliente que tem a escova sem borracha. Deduzindo que vem lá essa verificação marcada mas que não é feita.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRÍCIA S.
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O site permite fazer a marcação de um serviço para qualquer hora, sem ter em conta o fluxo de trabalho da oficina em questão.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO O.
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Omar condicionado ficou funcionar pior q ao q estava, dá frio mas se tiver mt calor nem por isso
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO T.
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a navegação é penosa, principalmente nas redes móveis
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALICE G. *
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Resposta de feuvert.ptIndicarBom dia, Estamos a tentar melhor o processo do site e lamentamos o sucedido, Cumprimentos
Resposta de Alice GIndicarMuito obrigado pela vossa atenção, e votos de um excelente trabalho na melhoria do site
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Excelente relação qualidade preço...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO FILIPE C.
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Tudo ok com o site
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO C.
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Serviço extremamente eficiente, desde a marcação online até ao levantamento da viatura
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RITA P.
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Não vou dar pontuação mais alta pois a montagem dos pneus foi feita apenas no dia seguinte à marcação, a transportadora não os entregou. Se salientar que fui previamente avisado que se passava e assim que os pneus chegaram fui logo contactado, do qual fico agradecido ao staff.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEANDRO A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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5⭐ recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JORGE LUIS DE OLIVEIRA MAGALHÃES M.
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Serviço eficaz e agendamento super facilitado. O preço é muito bom!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TIAGO M.
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...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDRÉ S.
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Boa
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ENGICOLAREJO C.
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Não me queriam atribuir o desconto, tive de mostrar o e-mail, onde referente ao desconto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÉRGIO P.
Resposta de feuvert.ptIndicarBom dia Sérgio desde já pedimos desculpa pelo sucedido e já alertamos a loja para que esta situação não se volte a repetir, Uma vez mais em nome da Feu Vert as nossas desculpas, Cumprimentos
Resposta de Sérgio PIndicarOk, obrigado
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SALOMÉ R. *
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....
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ILDA MARIA DE OLIVEIRA B.
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No site assinala preços que depois presencialmente não cumprem.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JÓNATAS R.
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O carro estragou porq o mecânico arranjou mal uma peça e agora o motor gripo a parte baixa
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRÍCIA E. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de feuvert.ptIndicarBom dia, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
Resposta de Patrícia EIndicarA situação esta resolvida pelo gerente com a melhor forma e atenção no serviço. Estão arranjar o problema com a melhor qualidade e responsabilidade agradeço a cordialidade prestada e o acompanhamento obrigado novamente pela atenção
Resposta de feuvert.ptIndicarObrigado nós por nos dar a oportunidade de confiar em nós, estamos aqui para o ajudar da melhor forma possível,
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Bastante intuitivo e fácil de utilizar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO A.
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Compra online e muita confusão nas lojas fisicas , já havia apresentado queixa
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FILIPE S.
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Filipe, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Primeira experiência conclusiva
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALLANIC J.
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Serviço rápido e aparentemente bem executado. Apenas lamento a falta de comunicação da loja com o cliente antes da marcação. Tive de ser eu a confirmar o serviço na véspera da marcação.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO CARLOS MORAIS MARTINS S.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica