Calculados a partir de 504 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 1057 opiniões desde 23/08/2017

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

2 / 5

Escolhi estas lâminas visto no site estar publicado entrega imediata o que não estava correcto, demorou algum tempo, telefonei após alguns dias e foi transmitido que estavam à espera da entrega do fornecedor. A minha critica tem a ver apenas com o facto de anunciarem a disponibilidade que não estava correcto o qual me induziu em erro. Quanto às lâminas, material bom. Cumprimentos, Manuel Parente
Publicado em 30/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 29/06/2020

Comentário de Ferramentas.pt - Ferramentas PT
Olá!
Agradecemos imenso o seu feedback e lamentamos que não tenha tido a melhor experiência connosco. Estamos a melhorar todos os processos para que possa ter uma melhor experiência no futuro.
Obrigado. Até breve!
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Opinião do cliente

 

2 / 5

Não Fui avisado de que a encomenda ja estava no ponto de entrega. Quando me dirigi ao ponto de entrega escolhido, não estava lá mas sim noutro ponto de entrega noutro Concelho, sem o meu conhecimento!!!
Publicado em 30/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 02/07/2020

Comentário de Ferramentas.pt - Ferramentas PT
Olá Sr. Gilberto!
Agradecemos imenso o seu feedback e lamentamos que não tenha tido a melhor experiência connosco. Estamos a melhorar todos os processos para que possa ter uma melhor experiência no futuro.
Obrigado. Até breve!

Opinião do cliente

 

2 / 5

não veio a encomenda que foi pedida
Publicado em 24/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 14/06/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

Encomendei e paguei no dia 21/6, recebi hoje pequenos artigos da ecomenda. O que me foi entregue hoje não represta 20% do valor da encomenda
Publicado em 23/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 21/06/2020

Opinião do cliente

 

2 / 5

A última encomenda que fiz, "só" demorou exatamente um mês a concluirem a mesma. Só gostaria de perceber porque é que uma empresa como a vossa, não conseguem tem o stock atualizado no site, depois outra coisa que me indignou foi o facto que ter opção minima de 50€ por encomenda e não se paga portes, mas enviaram a encomenda de cerca de 42€ de uma vez e 12€ de outra, ou seja gastaram dois transportes. A questão é, porque não baixam o valor mínimo da encomenda? É só a opinião de um cliente que até à data está satisfeitissimo com a Ferramentas.pt, apenas a última encomenda é que foi um descalabre no prazo de entrega.
Publicado em 03/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 19/05/2020

Comentário de Ferramentas.pt - Ferramentas PT
Olá Caríssimo Cliente,

Lamentamos o atraso no envio da encomenda e agradecemos a sua compreensão visto a situação que estamos a ultrapassar. No nosso site pode encomendar qualquer valor, apenas para encomendas abaixo dos 50€ terá um custo de transporte de 4,99€. (Portugal Continental). Os 12€ são para encomendas enviadas para as Ilhas.

Lamentamos qualquer transtorno causado e agradecemos o seu feedback. Até breve!
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Opinião do cliente

 

2 / 5

Mesmo mau! Comprei um produto onde não havia informações de disponibilidade... E se não fosse por minha iniciativa jamais saberia que não havia em stock. Simplesmente não há previsão de entrega. Solicitei o cancelamento e para devolver o dinheiro demoram 1 semana. Sendo que foi pago por mbway. O débito é na hora, mas, se calhar aguardam a reposição dos materiais para devolver o dinheiro. O atendimento foi bastante atencioso por parte do financeiro o que garantiu a 2° estrela nesta pontuação. Entendo que o grande problema seja nos procedimentos da própria empresa. O produto foi aceite porque realmente precisava para finalizar o serviço, mas de facto evitarei futuras aquisições com necessidade.
Publicado em 18/06/2020 por .

pela experiência de compra do dia 13/05/2020

Comentário de Ferramentas.pt - Ferramentas PT
Olá Sr. Gabriel
Agradecemos o seu feeback e lamentamos que não tenha tido uma boa experiência com a ferramentas.pt. Pedimos a sua compreensão nesta altura crítica de pandemia, estamos a reunir todos os esforços possíveis para fornecer todas as encomendas o mais breve possível.
Obrigado e até breve!

Opinião do cliente

 

2 / 5

1 mês á espera do meu martelo, para a próxima avisem os clientes que leva tanto tempo quando não tem em Stock
Publicado em 17/06/2020 por .

pela experiência de compra do dia 29/04/2020

Comentário de Ferramentas.pt - Ferramentas PT
Olá D. Antónia
Agradecemos o seu feeback e lamentamos que não tenha tido uma boa experiência com a ferramentas.pt. Pedimos a sua compreensão nesta altura crítica de pandemia, estamos a reunir todos os esforços possíveis para fornecer todas as encomendas o mais breve possível.
Obrigado e até breve!

Opinião do cliente

 

2 / 5

Enviaram a encomenda incompleta.Não trazia as chaves necessárias ao funcionamento da máquina.O serviço após venda, não resolveu a situação , encontrando-me a aguardar solução
Publicado em 10/06/2020 por .

pela experiência de compra do dia 19/05/2020

Comentário de Ferramentas.pt - Ferramentas PT
Olá Sr. Rui
Agradecemos imenso o seu feedback e pela sua visita à nossa loja online. Estamos a melhorar todos os processos para que possa ter uma melhor experiência no futuro. Até breve!
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Opinião do cliente

 

2 / 5

Vendem gato por lebre
Publicado em 04/06/2020 por .

pela experiência de compra do dia 07/05/2020

Opinião do cliente

 

2 / 5

Encomenda trocada
Publicado em 28/05/2020 por .

pela experiência de compra do dia 30/04/2020

Comentário de Ferramentas.pt - Ferramentas PT
Olá D. Neuza
Agradecemos imenso o seu feedback e pela sua visita à nossa loja online. Estamos a melhorar todos os processos para que possa ter uma melhor experiência no futuro. Até breve!
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