Calculados a partir de 443 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 496 opiniões desde 29/10/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

1 / 5

Infelizmente não recebi o pedido a tempo, com uma má resposta da área do cliente.
Publicado em 31/12/2020 por .

pela experiência de compra do dia 15/12/2020

Comentário de Farmácia Parreira Unipessoal, Lda
Cara cliente
Lamentamos desde já a situação. De facto orgulhamo-nos de entregar 90% das nossas encomendas em 24h em dias uteis, mas a situação atual de um aumento exponencial de compras online associado às limitações que ocorrem em toda a europa nomeadamente no reino unido provocaram uma situação de ruptura nos operadores logísticos e o nosso não foi exceção. Resta-nos pedir desculpa e desafia-la a experimentar o nosso serviço numa próxima oportunidade onde teremos todo o gosto de oferecer o valor dos portes. Um feliz natal. Obrigado

Opinião do cliente

 

2 / 5

Recomendo sem dúvida alguma 🤪! Desde a rapidez da entrega, como o atendimento da transportadora, como a rapidez com que responderam a um email sobre um produto danificado e se propuseram logo a enviar novo(não aceitei por ser um produto de pouco valor, mas fiquei contente pela vossa acção). Continuarei a encomendar😉
Publicado em 24/09/2020 por .

pela experiência de compra do dia 29/08/2020

Comentário de Farmácia Parreira Unipessoal, Lda
Bom Dia Sra. Rita Antunes
Agradecemos desde já o tempo que despendeu a responder ao inquérito e o feedback positivo que enviou. Ficámos preocupados com a avaliação negativa de 2/5 que apresentou , mas depreendemos que se tratou de um engano na escolha.
Gratos pela preferência.
Obrigado
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Opinião do cliente

 

2 / 5

Deveriam dar mais importância ao que publicam e publicitar, pois o que encomendei pelo que vocês informam não existe no mercado, mas continuam a publicita-lo no site para venda. A isto chama-se publicidade enganosa. Mesmo tentando retificar o vosso erro, foram necessárias 2 devoluções para que finalmente conseguis-te ter a minha encomenda. Mesmo não sendo o que vos publicitar enganosamente.
Publicado em 07/09/2020 por .

pela experiência de compra do dia 14/08/2020

Comentário de Farmácia Parreira Unipessoal, Lda
Exma. Sra. Paula Rodrigues
Grato pela opinião e critica construtiva que é muito importante para o desenvolvimento do nosso serviço. O meu nome é João Gouveia e sou o Farmacêutico responsável pela loja online www.easyfarma.pt e é com desgosto que recebi a sua opinião. De facto pretendemos prestar um serviço personalizado e altamente diferenciado algo que é mais difícil no canal online, mas percebo que neste caso especifico não o conseguimos e resta-me lamentar o sucedido. Estamos neste momento a rever todas as informações e fotografias da marca chicco para corrigir os erros existentes.
Tentaremos melhorar e prestar cada vez mais um serviço de excelência e reconhecido.
O nosso obrigado pelo feedback.

Opinião do cliente

 

1 / 5

Péssimo. Nunca recebi nem a confirmação nem a encomenda. E por €20 não me vou dar ao trabalho de lutar incompetentes. Perderam um cliente para a vida.
Publicado em 09/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 12/06/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

tive que ir ao encontro do estafeta porque não procurou a minha morada simplesmente telefonou a dizer que tinha a minha encomenda serviço muito mau
Publicado em 21/06/2020 por .

pela experiência de compra do dia 28/05/2020

Comentário de Farmácia Parreira Unipessoal, Lda
Exma. Sra. Bruna Salgueiro
Na sequência do nosso contacto telefónico vimos por este meio reforçar o nosso pedido de desculpa e lamentar a situação. Pretendemos oferecer um serviço de qualidade e diferenciado suportado na satisfação do cliente e naturalmente ficamos tristes com estas opiniões que felizmente não são frequentes.
Conseguimos controlar o nosso serviço na totalidade até à recolha do mesmo pelo nosso operador logístico , mas depois torna-se muito mais difícil de controlar.
Agradecemos desde já o seu feedback porque só deste modo poderemos melhorar o nosso serviço.
Muito Obrigado

Opinião do cliente

 

2 / 5

Aquando da encomenda não me informaram que não estavam a fazer entregas para São Miguel Açores. Fiquei sem oferta para o bebé. Não recebi pelo que não faz sentido este questionário
Publicado em 17/05/2020 por .

pela experiência de compra do dia 24/04/2020

Comentário de Farmácia Parreira Unipessoal, Lda
Exma. Sra. Cristina Matos
Lamentamos a ocorrência , mas o nosso acordo com o operador logístico que entregava nas Ilhas caducou e não conseguimos enviar a sua encomenda.
As nossas desculpas

Opinião do cliente

 

1 / 5

A transportadora teve uma atitude incorrecta
Publicado em 25/04/2020 por .

pela experiência de compra do dia 30/03/2020

Comentário de Farmácia Parreira Unipessoal, Lda
Boa Tarde Michael
É com desagrado que verificamos que o processo de entrega da encomenda que preparámos e enviamos com todo o cuidado não foi realizado da melhor forma, pode por favor indicar-nos o que sucedeu para que possamos perceber como melhorar? A logística de entrega das nossas encomendas é feita por uma operadora logística , a MRW, que é externa à nossa empresa e é fundamental a opinião dos nossos clientes para que possamos melhorar.
Muito Obrigado

João Gouveia (Easyfarma)

Opinião do cliente

 

1 / 5

Até agora não recebi minha encomenda.Liana
Publicado em 08/04/2020 por .

pela experiência de compra do dia 07/02/2020

Comentário de Farmácia Parreira Unipessoal, Lda
Boa Tarde Liana, efectivamente devido a questões burocráticas no Brasil não conseguimos entregar a sua encomenda e demos indicação para a encomenda regressar a Portugal. Vamos inclusivamente retirar o Brasil do leque de Países para onde enviamos encomendas Lamento a má experiência e reforço que já procedemos à devolução da totalidade do valor pago.
Felicidades
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Informações Easyfarma.pt

Descrição:

Loja de suplementos de vitaminas em Lavradio, Setubal, Portugal. Na Farmácia Parreira privilegiamos um atendimento competente, especializado e personalizado de cada utente.

Endereço:
Farmácia Parreira Unipessoal, Lda
Rua Dr. Egas Moniz 1G
2835-433, Lavradio
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Contacto:
Tel.: +351 21 209 9690
joaogouveia@farmaciaparreira.pt
Representante autorizado:
Farmácia Parreira Unipessoal, Lda
Estado :
atualizado
Número de opiniões:
443

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