Calculados a partir de 1823 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 3378 opiniões desde 17/12/2017

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

O Site trabalhou bem gostei foram rápidos .
o 01/03/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 10/02/2019

Comentário de Drim
Bom dia estimado cliente,

Muito obrigada por ter realizado um comentario positivo na nossa web!
Esperamos que o/os artigo/s tenha/m estado à altura das suas expetativas e esperamos vê-l@ em breve navegando pela nossa web.
Aproveitamos a ocasião para informar que em breve lançamos um catálogo especial de Puericultura com excelentes productos a preços imbatíveis!
Em DRIM, a nossa principal preocupação é a satisfação dos nossos clientes e em especial os sorrisos que arrancamos aos pequenotes da casa. :-)

Os melhores cumprimentos de toda a equipa de DRIM.

Ana Borges
Dpto. Atenção ao Cliente
Apresentar todos os comentários

Opinião do cliente

 

3 / 5

Dentro do razoável.
o 22/02/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 02/02/2019

Opinião do cliente

 

3 / 5

A embalagem vinha danificada.
o 16/02/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 28/01/2019

Comentário de Drim
Bom dia estimado cliente,

Muito obrigada pelo seu comentário. A sua opinião é muito importante para nós.
Lamento que um dos seus productos tenha chegado em más condições. Informo que a DRIM tem um procedimento de devoluções para o caso de producto danificado e que nesses casos (tendo previamente verificado o dano do producto mediante uma fotografia) enviamos uma nova unidade sem nenhum tipo de custo. Simplesmente nos teria que ter contactado informando o ocorrido a info@drim.pt.

Em DRIM, a nossa principal preocupação é a satisfação dos nossos clientes e em especial os sorrisos que arrancamos aos pequenotes da casa. :-)

Os melhores cumprimentos de toda a equipa de DRIM.

Ana Borges
Dpto. Atenção ao Cliente
Apresentar todos os comentários

Opinião do cliente

 

3 / 5

O site não é responsivo quando usado em tlm
o 13/02/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 22/01/2019

Opinião do cliente

 

3 / 5

A empresa de entrega não informa o cliente e verifica-se uma falta de comunicação sendo que tem contacto tlm não custa nada informar, depois vão embora e nos temos de andar atras deles para saber onde anda encomenda. Não gostei
o 21/01/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 27/12/2018

Comentário de Drim
Boa tarde Irene,

Muito obrigada pelo seu comentário. A sua opinião é muito importante para nós.

Estive a analizar o seu pedido e observo que efectivamente houve um pequeno atraso na entrega do seu pedido. Lamentamos o sucedido e que não tenha ficado satisfeito com a Agência de Transportes com que trabalhamos. Foram datas complicadas porque as transportadoras tinham um grande volume de entregas para realizar e nem sempre conseguiam contactar telefónicamente os clientes.

Da mesma forma informamos que em DRIM, a nossa principal preocupação é a satisfação dos nossos clientes e em especial os sorrisos que arrancamos aos pequenotes da casa. :-)

Esperamos que o artigo tenha estado à altura das suas expetativas e que continue a confiar na nossa loja online.

Os melhores cumprimentos e de toda a qeuipa Drim.


Ana Borges
Dpto. Atenção ao Cliente

Opinião do cliente

 

3 / 5

Por vezes não vai diretamente aos produtos.
o 21/01/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 17/12/2018

Comentário de Drim
Boa tarde Ana,

Muito obrigada pelo seu comentário. A sua opinião é muito importante para nós.

Para que possamos melhorar a nossa web, poderia por favor informarnos em que ocasiões não conseguia aceder aos productos?
Será que estava a consultar alguma referencia que já não tinhamos em stock? Porque nesse caso é normal não visualizar os productos.

Os melhores cumprimentos e fico pendente do seu feedback.

Ana Borges
Dpto. Atenção ao Cliente

Opinião do cliente

 

3 / 5

Não enviaram o papel de embrulho. Não foi preciso fazer registo no site para efectuar a compra. O que não me inspirou muita confiança a nivel de segurança.
Os artigos correspondem aos pedidos e a entrega é rápida.
o 17/01/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 03/01/2019

Comentário de Drim
Boa tarde Pedro,

Muito obrigada pelo seu comentário. A sua opinião é muito importante para nós.
Lamento que no seu pedido não tenha sido incluido o papel de embrulho grátis que pediu. Durante o periodo de festas o nosso armazém esteve a preparar cerca de 4000 pedidos diários e com 80 pessoas a preparar pedidos pode ter falhado a inclusão do papel na sua encomenda. Desde já pedimos desculpas pela falha e contactaremos com o armazém para que sejam mais cuidadosos. Em relação ao registo, informo que na nossa página existe as duas maneiras de se registar, seja na página principal ou directamente no acto da compra na página de check out. Qualquer das duas opções gera um registo correcto com total segurança.
A nossa loja de brinquedos já vende online para Portugal há um ano e a opinião dos nossos clientes é muito satisfactória, como pode consultar nesta mesma página de opiniões verificadas.
Esperamos que os artigos tenham estado à altura das suas expetativas.
Os melhores cumprimentos de toda a equipa de DRIM.

Ana Borges
Dpto. Atenção ao Cliente

Opinião do cliente

 

3 / 5

O site é de confiança, bastante prestáveis, a empresa de distribuição é que funciona mal e necessita de organização
o 14/01/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 12/12/2018

Comentário de Drim
Boa tarde Beatriz,

Muito obrigada pelo seu comentário. A sua opinião é muito importante para nós.

Estive a analizar o seu pedido e lembro-me perfeitamente que ocorreu um extravio do seu envio pelo que no dia 24/12 tivemos que realizar um novo envio.

Lamentamos de novo o sucedido e todos os transtornos que este extravio possa ter causado. Durante as semanas prévias ao Natal as transportadoras estavam com um grande volume de entregas para realizar e o control das expedições foi verdadeiramente complicado.

Os melhores cumprimentos e esperamos que continue a confiar na nossa loja online.

Ana Borges
Dpto. Atenção ao Cliente

Opinião do cliente

 

3 / 5

A transportadora SEUR funciona muito mal.
o 11/01/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 07/12/2018

Opinião do cliente

 

3 / 5

Transportadora não entregou em casa, tive que ligar para saber onde estava, e recolher.
o 11/01/2019 por .

no seguimento de uma experiência do 13/12/2018

  • Página / 4

Informações Drim.pt

Descrição:

Juguetes

Endereço:
Drim
C/ Praga 7-9
, Barcelona
Recomendar:
Website:
Contacto:
Tel.: 21 116 57 95
info@drim.pt
Representante autorizado:
Drim
Estado:
atualizado
Número de opiniões:
1823

Relativamente a Opinioes-Verificadas

Opinioes-Verificadas é gerido por uma empresa independente que recolhe as opiniões dos clientes de comerciantes online após uma encomenda. Tem por objetivo ajudá-lo a selecionar os comerciantes online mais fiáveisVer mais informações