Opiniões de clientes
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Uma encomenda de finais de Outubro em Finais de Novembro não davam conhecimento de que não existia stock
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Resposta de clubefashion.comIndicarEstimado Cliente, Dispomos da indicação que não recebeu a encomenda inicial por erro de stock. No entanto, esta encomenda que nos indica foi entregue devidamente. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion
Resposta de Vicente AIndicarDe facto tive que comprar um outro artigo e foi esse que me foi enviado e não o que pretendia...
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O site nem sempre funciona bem, ás vezes encrava, mas também pode ser do meu computador.
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Sim, bom
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Fantástico
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Super lindo
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A embalagem veio danificado
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Resposta de clubefashion.comIndicarEstimado Cliente, Solicitamos, por favor, que entre em contacto com o apoio ao cliente, de forma a conseguirmos ajudar: info@clubefashion.com Atenciosamente, A Equipa Clubefashion
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FIQUEI MUITO SATISFEITO.
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Bom
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Gostei do artigo encomendado e a entrega foi muito pontual. Exactamente na data que me informaram
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site muito acessivel e rapido
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De vez enquando encomendas anuladas sem explicação !? A maior parte das encomendas corre bem.
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Este produto veio errado ou então veio em embalagem errada. Encomendei este perfume para homem e veio para mulher. Como não conhecia este perfume estou com dúvida.
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Resposta de clubefashion.comIndicarEstimado Cliente, Informamos que o artigo encomendado é para homem. Sendo que, poderá enviar-nos uma fotografia da embalagem e artigo para o nosso email pós-venda, para confirmação: info@clubefashion.com Atenciosamente, A Equipa Clubefashion
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Todas as encomendas que tenho feito o prazo de entrega é cumprido e os artigos correspondem à descrição.
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Entrega antes da data prevista, o que é sempre agradável
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Funcionamento simples. Bom.
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Bom
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Algumas vezes os produtos não correspondem com as expectativas ou a compra é cancelada, mas o serviço de devolução funciona muito bem.
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Obrigada pelo excelente serviço de entrega.
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Boa
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Faz campanha de promoção excelente com produtos de qualidade
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Produtos muito bons!!
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Devia vir com embrulho
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Bons produtos enviados data prevista
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Excelente
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Perfeito o serviço! Desde o pedido até a entrega!
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sem problemas
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Qualidade
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Desta vez não correu muito bem, só recebi o casaco ontem 05/12/22 e no site indicava que tinha sido entregue no dia 01/12.Não recebi mensagem com o código de levantamento, mas dirigi-me ao local de levantamento e estava lá, levantei com o cartão de cidadão
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Resposta de clubefashion.comIndicarEstimado Cliente, Informamos que a sua encomenda foi expedida antes da data prevista de entrega devidamente, sendo que, deverá ter recebido um email nesse sentido. O envio da guia para levantamento da encomenda em ponto pick up é responsabilidade da DPD, visto que é uma guia emitida por eles. Percebemos que ocorreram alguns constrangimentos com o envio de SMS. Qualquer questão neste sentido, poderá sempre pedir ajuda ao nosso departamento de apoio ao cliente. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion
Resposta de Luciana BIndicarObrigada, pela informação, para a próxima já sei como fazer
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rápidos e com bons preços
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Bom
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Bons preços em artigos premium.
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Gosto muito
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Muito bom
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Satisfeito,pena a entrega ser tão demorada.
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Boa oferta no site e boas opções de escolha. Apoio ao cliente falhou na entrega.
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Good
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Excelente; serviço impecável e super rápido
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AS datas foram cumpridas, e a encomenda chegou em segurança!
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Website muito interessante.
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gosto muito.
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Fácil de navegar
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As minhas encomendas chegam atempadamente e bem acondicionadas , obrigada
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Funciona bem.
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Excelente experiência
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Bom
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Entrega no prazo cumprido e com tudo em perfeitas condições
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Tudo muito fácil. Pena as entregas demorarem um pouco de tempo mais que o esperado.
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clubefashion
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Top
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Muito bom
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Muito intuitivo
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Excelente serviço, entrega rápida. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por MARIA J.. *
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Bom serviço
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Gosto mas sugiro alteração no processo de devolução, para que se possa trocar artigos e também sugiro a isenção de portes.
Revisão de , após uma experiência de por NÚRIA F.. *
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Bom
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Muito bom.
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Bom
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Boa
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Eficiente e de confiança
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Muito inovador e cheio de bons produtos e promoções
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM V.. *
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...
Revisão de , após uma experiência de por DIANA T.. *
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Perfeito
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO C.. *
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Excelente serviço. Encomendei a uma 2a feira à tarde e a entrega foi feita na 4a de manhã.
Revisão de , após uma experiência de por SANDRO A.. *
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Sim
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Fácil de vêr o site
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Entrega demorada
Revisão de , após uma experiência de por FABIANA F.. *
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Fácil encontrar o produto pretendido e entrega rápida.
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Bom
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Tudo Ok!
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Rápido e eficaz, chegou em boas condições.
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nada de particular a assinalar
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Tudo coreu bem
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Apesar de a encomenda ter sido entregue muito rapidamente - o que é bom - a indicação no V/ site era "até 12 de Dezembro". Com esta indicação, claro que não estava em casa no momento da 1ª entrega. Não é a 1ª vez que isto acontece, seria uma grande melhoria ter uma previsão mais ajustada à realidade. Eu vou dizer q estou satisfeita com o serviço de entrega porque vieram no dia seguinte a casa (mas eu poderia estar a semana toda fora...)
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Foi de fácil procura. Gostei muito de como tudo está distribuído.
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Fácil acesso a produtos de qualidade a bons preços!
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Boas compras, grande variedade de produtos e marcas! Bons preços!
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Plena satisfação, sobretudo com a rapidez do envio/entrega.
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Óptimo serviço e expedição super rápida ! Recomendo !
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Muito satisfeita com o serviço. Entrega muito rápida. Obrigada
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Fiquei bastante satisfeito.
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL R.. *
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Muita variedade de artigos e serviço de confiança.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDA P.. *
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100% fácil
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA A.. *
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👌 impecável
Revisão de , após uma experiência de por SARA C.. *
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Tal como em vezes anteriores bastante satizfeito.
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A encomenda estava pronta cerca de 24h após a compra. A nota baixa deve-se ao facto de o perfume já ter sido aberto.
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Resposta de clubefashion.comIndicarEstimado Cliente, Informamos que todos os perfumes vendidos pelo Clubefashion são novos. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion
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Chegou bem antes do previsto. Rapidez e em ótimo estado
Revisão de , após uma experiência de por GASPAR V.. *
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Site bem elaborado e orientado por categorias.
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO A.. *
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Encomenda pronta em menos de 24h.
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Comprei 2 produtos em Portugal. A numeração de sapatos em Portugal é padronizada pela numeração europeia. Enviaram-me os produtos na numeração comprada mas com a norma Brasileira, ou seja, são dois números de diferença da numeração europeia. Deviam obrigatoriamente fazer a conversão para numeração europeia e vender o que o cliente comprou.
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Resposta de clubefashion.comIndicarEstimado Cliente, Informamos que a numeração corresponde à marca em si e não ao local onde é comercializado. Sendo que, junto da campanha dispunha da seguinte indicação: NOTA: Confirme o seu tamanho na tabela que se encontra nas últimas imagens do produto. E ainda da tabela de tamanhos onde poderia verificar os tamanhos equivalentes e a encomendar. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion
Resposta de António JIndicarBom dia, Infelizmente já entendi a posição do vosso site, no entanto a forma como vendem apenas serviu para ter o meu dinheiro na vossa conta por 2 meses, dado que não adianta vender na europa um sapato com numeração do fabricante e pedir em letras pequenas no fundo da página que o consumidor leia a tabela. Isso é porque não querem ter o trabalho de efectuar a conversão ao colocar no site. O próprio fabricante "havaianas" já coloca o valor em tamanho eur. O site devia anunciar em eur se vende no mercado europeu. De facto se consultarem a directiva omunitária abaixo indicada irão entender que não é opcional a venda de produtos na europa em tamanho eur e que não basta a colocação de uma tabela. De qualquer forma, como a compra não me serviu e como o processo de compra não é claro e transparente mantenho a avaliação negativa e provavelmente não usarei mais o vosso site. Leiam pff a directiva 94/11/CE do Parlamento Europeu e do Conselho de 23 de Março de 1994 relativa à aproximação das disposições legislativas, regulamentares e administrativas dos Estados-membros respeitantes à rotulagem dos materiais utilizados nos componentes principais dos artigos de calçado para venda ao consumidor.
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Correu tudo de acordo com o esperado.
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Profissionais
Revisão de , após uma experiência de por BENJAMIM C.. *
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Rápido e eficiente, excepto quando se quer anular uma quantidade e o sistema não considera a anulação.
Revisão de , após uma experiência de por IARA L.. *
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Entrega no prazo indicado. Produtos de boa qualidade a um excelente preço
Revisão de , após uma experiência de por ALÍCIA S.. *
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O site é de fácil utilização
Revisão de , após uma experiência de por SORAIA M.. *
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De acordo com o esperado
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por NEUZA A.. *
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satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA M.. *
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Muito bom. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por MIRIAM A.. *
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Dificilmente voltarei a comprar através do site, o tempo de espera foi demasiado longo. Os preços dos artigos, de um modo geral, não justifica o tempo de espera entre a compra e a entrega. Basta uma pequena busca online para encontrar os mesmos artigos, com preços semelhantes e entregas em muito menos tempo.
Revisão de , após uma experiência de por DIEGO V.. *
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Bom site de compras sério e credível . No entanto gostaria de ter uma descrição mais detalhada na roupa . Obrigada
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM R.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica