Opiniões dos clientes bybebe.pt

Calculados a partir de 1016 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 1016 opiniões desde 20/12/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

1 / 5

Demoraram a entregar, duas semanas quando dizia que o envio seria em 24 horas. Péssimo, sem nenhum feedback.
Publicado em 19/09/2020 por .

pela experiência de compra do dia 06/08/2020

Comentário de bybebé
Boa tarde,

Lamentamos imenso o sucedido, estamos ao seu dispor para prestar qualquer esclarecimento sobre a situação.


Atentamente,

A Equipa bybebé

Opinião do cliente

 

1 / 5

Produto vinha aberto e com sinais de uso.
Publicado em 08/08/2020 por .

pela experiência de compra do dia 02/07/2020

Comentário de bybebé
Boa tarde,

Pedimos imensa desculpa pelo sucedido. Por favor entre em contacto com o nosso serviço Pós-Venda através do e-mail posvenda@bybebe.com para que possamos efetuar a troca do produto.


Atentamente,

A Equipa bybebé

Opinião do cliente

 

2 / 5

Veio com defeito, reclamei e ainda não tive resposta
Publicado em 23/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 09/07/2020

Comentário de bybebé
Bom dia,

Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com o produto. Esperamos que o nosso serviço pós-venda tenha correspondido às suas expectativas e que a troca tenha sido efetuada de forma célere.


Atentamente,

A Equipa bybebé

Opinião do cliente

 

2 / 5

O serviço de compra on-line sem nada a referir. Rápido, eficaz e sem transtornos. Mas uma semana antes contactei por WhatsApp para os dois números disponíveis com interesse na banheira em cor azul, foi me dito que estava esgotado na marca só tinham em cinza (29/5) passado uma semana continuava a minha procura e vejo a disponibilidade em azul, comprei imediatamente... não gostei da fraca resposta anteriormente. Questiono me se houve algum interesse da vossa parte em ajudar me nesta busca. Mas tenho o que pretendia e na cor que pretendia, isso é importante. O serviço na loja física em Coimbra nas eiras e muito bom
Publicado em 25/06/2020 por .

pela experiência de compra do dia 04/06/2020

Comentário de bybebé
Boa tarde,

No dia 29 de maio, tal como foi indicado, o produto não se encontrava em stock e tínhamos indicação de que a cor pretendida já não seria entregue. Contudo, no dia 1 de junho recebemos duas unidades da banheira.

Lamentamos imenso qualquer incómodo causado.

Atentamente,
A Equipa bybebé

Opinião do cliente

 

2 / 5

Difícil visualização dos artigos ao fazer "scroll down" pois o site perde a ordem do último artigo visualizado, voltando ao início. Acho que o site deveria facilitar a consulta dos produtos e ser mais rápido e eficiente.
Publicado em 26/03/2020 por .

pela experiência de compra do dia 21/02/2020

Opinião do cliente

 

2 / 5

Preços exorbitantes que pude posteriormente constatar por comparação. Pensei que estava a comprar na "fonte". Não volto a comprar nada com este carimbo.
Publicado em 22/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 05/07/2019

Comentário de bybebé
Bom dia, Sara!

Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com a experiência, mas dado que teve de pagar portes de envio para as ilhas, o valor da sua encomenda tornou-se mais elevado. Contudo, o artigo encontra-se ao preço de mercado.
Estamos a procurar uma solução mais económica no que diz respeito às entregas para as ilhas, no entanto os nossos portes são gratuitos em encomendas superiores a 128 euros.

Atenciosamente,
A Equipa bybebé

Opinião do cliente

 

2 / 5

Entrega rápida. Não gostei do facto ter pago com cartão de crédito e ter pago comissão de PayPal, que nem sabia que estava a utilizar.
Publicado em 22/02/2020 por .

pela experiência de compra do dia 14/10/2019

Comentário de bybebé
Muito boa tarde, Sandra.
Pode indicar-nos, por favor, a que comissão se refere? Pagou algum valor além do total da sua encomenda (€49,83)?
Ficamos a aguardar a sua resposta para poder esclarecer a situação.
Obrigada.
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