Opiniões dos clientes de Belbrisa.pt

Acabamentos sufriveis (corte incerto no mesmo módulo de persianas, assim como algumas réguas lançadas nas pontas), para o tempo que demorou a preparar a encomenda.

Encomenda demorou imenso tempo a ser processada e enviada

O produto chegou conforme combinado, mas o prazo inicial de uma semana não foi cumprido. Novos prazos também não. Levou cerca de um mês para receber a encomenda.

O grande problema desta empresa é o envio. Muito atrasados. No site diz que demora 5 dias. Demora pelo menos um mês se não tivermos a nos chatear com eles a perguntar pela encomenda. Dizem quem vão ver como está e enviam para a semana e passa a semana e nada.

O apoio ao cliente, é fantástico. A D. Carolina é extremamente simpática, prestável e está sempre disponível para ajudar ou esclarecer qualquer dúvida ou situação. Os problemas que tive foram com o tempo de entrega da encomenda. Quando no site indica prazos de entrega até 5 dias, e a minha encomenda demorou mês e meio a ser entregue. Algumas das informações disponibilizadas no site não são claras e geram dúvidas. Pensei que ia receber 1 acessório, que afinal só faz parte da persiana de alumínio, e eu comprei uma de PVC, e não está incluido. Mas no site não especifica isso. Nunca duvidei da seriedade da empresa e da entrega da encomenda, mas mês e meio de atraso, e com explicações dadas apenas quando questionados sobre o estado da encomenda, é mau. A simpatia da d. Carolina não apaga tudo isso. Como se não bastasse, a entrega do material foi outra falha, mas agora por culpa da transportadora. Deveria ter entregue 2 volumes, e entregou apenas um. A transportadora não deu com o erro, e eu só me apercebi da falha quando cheguei a casa. Contactei a transportadora, que após contacto com o motorista, assumiram o erro. Como a partir do dia útil seguinte já não ia estar em casa, tive de me deslocar às instalações da Skynet para levantar o volume em falta. Já qualidade do material, é o esperado. Tinha 2 réguas partidas num dos lados, mas com todos os azares que tive, com optei por nem sequer reclamar.

Muito mau. A encomenda demorou o dobro do tempo anunciado e ainda para mais veio com as especificações erradas, ao invés de a tela abrir para a direita abre para a esquerda. Fiz também o pedido para me serem enviados suportes de parede mas fui ignorada

Prazo de entrega muito longo Regua a menos Aplicação online muito curta e sem muitas opções