Calculados a partir de 200 Opiniões

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

Penso que está pouco elucidativo. Pois refere-se sempre ao produto que comprei como sendo da Ariston, mas no fim não é!
Publicado em 18/03/2019 por .

pela experiência de compra do dia 13/03/2019

Comentário de ATD-RM - Serv Tec e Sist de Aquec e Clim LDA
Bom dia,

Desde já lamentamos o seu desagrado.
Verificamos o seu histórico de compra e todo o seu processo de compra foi acompanhado via chat por um dos nossos colaboradores.
Temos o registo de que pediu esclarecimentos entre as gamas Fleck Duo5 e Fleck Duo7 e que realizou o processo de compra ao mesmo tempo que falava com o nosso colaborador.

Assim sendo, o Sr foi completamente informado e elucidado das questões da existência do Velis Evo/Fleck Duo5.

Foi inclusive informado dos prazos de entrega onde o Sr. realizou a compra por volta das 14h30 e recebeu o produto imediatamente no dia a seguir.

Nesse sentido, lamentamos que sinta desagrado mas tentamos realizar todo o apoio e esclarecimentos possíveis.

Atenciosamente,
A Equipa
ATD-RM

Opinião do cliente

 

3 / 5

Artigo entregue com vários riscos.
Publicado em 21/04/2018

pela experiência de compra do dia 13/04/2018
Informações anonimizadas

Comentário de ATD-RM - Serv Tec e Sist de Aquec e Clim LDA
Bom dia,

Verificamos que informou na sua opinião que o produto tinha alguns riscos. Ao abrigo do seguro de envio de todos os produtos e da marca caso se verifique que a origem do dano foi ainda em armazém tem direito à activação do seguro e obter a troca do produto.

Deseja realizar a troca do mesmo?

Disponível para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Marta Marques| Departamento Comercial

ATD-RM
Rua Visconde Das Devesas 416
4400-340 Vila Nova de Gaia | Portugal
T. (+351) 220 152 129
M. (+351) 911 167 629 - 936 391 999
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Opinião do cliente

 

3 / 5

a transportadora deixou um recado na caixa de correio sem ter usado qualquer meio alternativo de contacto. havia gente em casa na hora da passagem, mas ninguem sequer tocou a campainha. Por consequencia tivemos de ir buscar o aparelho à sede da transportadora
Publicado em 12/01/2018

pela experiência de compra do dia 21/12/2017
Informações anonimizadas

Opinião do cliente

 

3 / 5

tive dificuldade na comunicação para o nr fixo após 2 dias consecutivos sem atendimento, depois isso consegui as informações pretendidas e fui bem atendido.
Publicado em 29/03/2017

pela experiência de compra do dia 22/03/2017
Informações anonimizadas

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Descrição:

Empresa especializada na assistência técnica e venda de equipamento de aquecimento central e águas quentes sanitárias. Reparação e venda de Caldeiras, Esquentadores, Termoacumuladores eléctricos e Bombas de Calor

Endereço:
ATD-RM - Serv Tec e Sist de Aquec e Clim LDA
Rua visconde das devesas nº416
4400-337, Vila Nova de Gaia
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Contacto:
Tel.: 220152129
geral@atd-rm.pt
Representante autorizado:
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Estado:
atualizado
Número de opiniões:
200

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