Opiniões clientes de aquario.pt

Opiniões de clientes

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  Tudo como previsto

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

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• 5 / 5

  

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  Website facil de operar

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• 1 / 5

  

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  O serviço de "Loja Online" está a arruinar a reputação da Aquario Electronica! Optei por comprar online em vez na loja fisica por facilidade e conveniencia. Havia stock tanto online como na loja fisica. Online referia que estimavam eu poder levantar no dia seguinte... fui lá 2 dias depois e ainda não tinham processado a minha encomenda! Havia em stock na loja fisica mas não podia levar esse porque fiz a compra online! Ridiculo!!! Acabei por perder a mais valia da compra online numa segunda deslocação à loja!!!

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  Estimado Cliente, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor. Continuamos a trabalhar para merecer a sua confiança. Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Serviço de Apoio ao Cliente Aquário Electrónica

• 1 / 5

  

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  Falta de profissionalismo

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• 5 / 5

  

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  Recomendo, boa comunicação com o cliente.

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• 4 / 5

  

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  Grande variedade e tipo de produtos a preços razoáveis. Prazo de entrega (2 a 3 dias úteis) parece-me um pouco longo, tendo em conta que há operadores de encomendas expresso que fazem entregas em 24 horas.

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• 5 / 5

  

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  Processo de compra claro e rápido. Equipamento conforme as especificações mencionadas no site.

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• 4 / 5

  

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  Muito fácil de encontrar o que se quer. Com ótima descrição dos produtos.

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• 4 / 5

  

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  Boas

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• 5 / 5

  

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  Um site de confiança

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• 5 / 5

  

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  Muito funcional e intuitivo.5*

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• 5 / 5

  

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  Fácil de consultar

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com a minha compra

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• 5 / 5

  

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  Fiz a primeira encomenda e fiquei muito satisfeito Bom serviço

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• 1 / 5

  

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  Nenhuma das compras resolveu o problema,porque nem tradução do Inglês...

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• 3 / 5

  

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  porventura uma maior rapidez na mudança de paginas

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• 5 / 5

  

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  Os preços são muito competitivos, o site é de fácil navegação e a entrega é rápida, cumprindo os prazos indicados.

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito

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• 5 / 5

  

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  Boa liga com entrega rápida.

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• 1 / 5

  

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  O rato não funciona e só não devolvo porque a devoçução é quase o preço do rato.

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  Simples e rápido.

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• 1 / 5

  

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  Mais ou menos

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• 5 / 5

  

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  Entrega dentro do tempo esperado com produto em condições

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• 4 / 5

  

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  Recebi os fones da Xiaomi muito bem embalados e apresentam uma grande qualidade. Sem dúvida voltaria a comprar, preço/qualidade muito bom. Único senão foi que não cumpriu prazo de entrega e não existiu contacto da parte da empresa a referir o atraso. Tentei por diversas vezes a linha do Aquário, mas o mesmo não funcionou. Para quem compra a primeira vez na loja acaba por ser um pouco desconfortável, mas no final acabou por correr tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Foram bem pontuais a nível de tudo

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• 4 / 5

  

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  Aparelho recebido no prazo e sem estragos

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  Muito bom. Recomendo

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• 2 / 5

  

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  A encomenda estava devidamente embalada.

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas a assinalar

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• 1 / 5

  

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  Foi pedido para que a entrega seja feita na parte da manhã, foi me dado uma janela entre as 8h e as 13h. Tirei meio dia de folga de propósito, no entanto até às 13h a encomenda não chegou. Pedi para outra pessoa receber a encomenda, somente chegou às 13:40 e para além disso foi entregue a máquina de lavar roupa errada. Já enviei um email de reclamação, já tentei entrar várias vezes em contacto e depois de uma semana ainda não consegui falar com ninguém em concreto.

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  Muito bom, gostei de tudo.

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• 4 / 5

  

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  Rápido e fácil de encomendar, mas no telemóvel deu alguns erros.

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• 3 / 5

  

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  Encomenda dentro dos prazos de entrega...

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e entrega rápida. Loja de muita confiança.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Nice service, delivery was fast, TV works 👍 Highly recommend!!!

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• 5 / 5

  

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  Nada a dizer, estava tudo como estava descrito, muito obrigado

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito

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• 4 / 5

  

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  Card payment options didn't appear on the checkout. I had to pay by EFT.

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• 5 / 5

  

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  Very efficient

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou em excelentes condições(nem era preciso caixa tão grande) e no tempo previsto. Fiquei muito satisfeito. Continuem assim. Eu recomendo. Muito obrigado.

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  A entrega chegou em boas condições.

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  Site de fácil navegação, com muita variedade

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• 4 / 5

  

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  Recomendo, pela qualidade e preço, bem como pela forma de todo o processamento.

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• 4 / 5

  

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  O primeiro prazo de entrega não foi cumprido mas depois de conversar com os responsáveis deram me uma data nova e chegou nessa data. O processo de encomenda é rápido e fácil

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  Site rápido, intuitivo, fácil de navegar

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  Não gostei de nada nesta empresa, não atendem telefones, nem respondem aos e-mails. Demorou desde dia 24/02/2022 até 14/03/2022 a entrega do artigo e após reclamação a várias entidades.

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente. Recomendo

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  Bom dia. Não classifico superior devido ao atraso no envio, mas pior foi não obter resposta à questão colocada sobre o atraso.

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  Tive alguma dificuldade em contactar a empresa, após receber uma mensagem de que o envio estava atrasado. Mas depois disso, a encomenda chegou em ordem.

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  Site muito bom e com boa facilidade de navegação. A encomenda demorou mais do que estava à espera mas chegou sem problemas. Recomendo.

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  Muito bom

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  Atendimento telefónico ao cliente inexistente (muito tempo de espera, após o qual a chamada cai), data de entrega do produto adquirido, uma semana após ao previsto pela empresa.

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  Facilidade e rapidez de entrega. Bons preços.

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  bom local para aquisição de material informatico

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  FALHA NO ENVIO DA ENCOMENDA . MODELO TV TROCADO

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  As datas indicadas não são minimamente cumpridas.

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  Tudo funcionou como prometido

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  Produto conforme descrito, muito bem embalado. Apenas não levam 5 estrelas pois a data de entrega foi com 5 dias de atraso ao previsto.

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  Atendimento ao cliente por telefone é péssimo. Tentei várias vezes telefonar sem sucesso. A linha estava sempre ocupada e depois de algum tempo de espera a chamada era terminada. Tempo de entrega também não é aceitável. Encomendei outro produto de informática da Espanha e chegou mais rápido.

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  Correu tudo como previsto. Até recebi a encomenda 2 dias antes. Só não funcionou o reagendamento para o dia seguinte pedido atraves do link enviado por SMS, mas isso é da responsabilidade da transportadora.

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  Saúde

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  Tudo em dia, bom trabalho.

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  Prático

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  Apenas como nota que poderia ter sido um pouco mais lesto, mas fora isso, tudo normal!

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  Rapidez no processamento e entrega do meu pedido

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  Bem satisfeito. Tudo seguiu como planejado.

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  O envio demorou imenso tempo, e as respostas sobre o seguimento da encomenda eram muito poucas.

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  A entrega foi feita na data prevista, rapido e eficaz, é bom ver lojas Portuguesas com bons serviços. Recomendo.*****

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  Produto perfeito! Entrega rápida dentro do prazo estipulado. 5 Estrelas!

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  Encomenda feita dia 27/02 com data de entrega para dia 04/03, nesse dia recebo 16 emails automáticos e informar que tinha havido um atraso e não seria entregue nesse dia, após tentativas telefónicas galhadas, e 3 pedidos de contacto, respondem dia 08/03 e informaram que o artigo estava sem stock e não tinham previsão de reposição, sugeriram trocar por outro e assim foi, disseram que seriam enviado nessa mesma tarde e que procediam à devolução do valor extra. Dia 09/03 questionei como poderia seguir e encomenda pois na minha conta de cliente estava com o artigo inicial e e dia 10/03 respondem que não ia haver alteração no site e que iam enviar naquele dia (2 dias depois do que foi dito). Se um artigo não tem stock, o cliente deve ser informado, e mais vale não dizer datas se não têm a certeza. Além de que no mínimo deviam ter devolvido os portes para compensando cliente pela vossa falha. Não fiquei nada satisfeita.

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  Correu tudo como esperado,sem qualquer tipo de problema! 👍

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  Osim, estou satisfeito com a entrega

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  Tudo como era esperado, sem surpresas.

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  Tudo ok dentro do previsto, não tenho razão de queixa

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  Correu de acordo com o esperado. Encomenda e entrega fácil.

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  correu tudo bem quanto ao site

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  Navegação simples e intuitiva. Boa organização, embora nem sempre simples para encontrar todos os produtos.

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  Excelente serviço. Rápido e eficiente.

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  Fiz uma encomenda de um smartwatch Huawei, chegou uma polseira MI, não recomendo este site.

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  Artigo tal como descrito. Tudo em ordem.

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  Excedem em muito o tempo de entrega. O serviço de apoio ao cliente não funciona ou é inexistente, pois nunca atendem telefones.

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  Estou muito satisfeita com os produtos e a entrega. Obrigada

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  Encomenda com bastante demora no envio e chegou 1 dia atrasada

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  Muito bom, Grande variedade de escolha.

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  ....

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  Foi um processo bastante rápido e com portes grátis.Recomendo!

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  Excelente

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  Excelente prestação de serviço,muito rápido e com boa qualidade

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  Correu tudo bem.

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  É um site bom, entregam com rapidez, atendem bem de modo geral.

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  Site pouco intuitivo, pouco suporte para encomendas

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  Bom.

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  A navegação no site é boa e intuitiva. A encomenda é fácil de concretizar. A entrega é feita dentro do prazo previsto .

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  por agora esta tudo bem

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  Tudo bom

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  Razoável.

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